ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਦੀ ਮਦਦ ਕਿੰਝ ਕਰੀਏ

ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਨੂੰ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ, ਉਦਾਸ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਵੇਖਣਾ ਦੁਖਦਾਈ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਨੀ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਝ ਨਾ ਆਵੇ ਕਿ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਥਿਤੀ ਹੋਰ ਵਿਗੜ ਜਾਣ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਆਮ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਕਸਰ, ਸਭ ਤੋਂ ਮਦਦਗਾਰ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਹ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਗੀ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਬਰ, ਅਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ ਥਾਂ। 

ਜੁੜਾਅ ਦੇ ਛੋਟੇ, ਅਸਲ ਪਲ ਅਸਲ ਫਰਕ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਹੀ ਹੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਢੁੱਕਵੇਂ ਸ਼ਬਦ ਲੱਭਣ ਦੀ ਲੋੜ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਗੱਲਬਾਤ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ: 

  • "ਮੈਂ ਵੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਥੋੜੀਆਂ ਔਖੀਆਂ ਬਣ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।"
  • "ਮੈਂ ਬੱਸ ਇਹ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਝ ਹੋ।"
  • "ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਹੀ ਹਾਂ।"

ਸਰਲ ਸੱਦੇ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸਲ ਪਰਵਾਹ ਵਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਾਹਲੀ ਕੀਤੇ ਸੁਣੋ

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੇ ਮਨ ਦੀ ਗੱਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਹੱਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਗੱਲ ਕਹਿਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

  • ਬਿਨਾਂ ਰੋਕੇ ਸੁਣਨਾ
  • ਵਿਰਾਮ ਜਾਂ ਚੁੱਪ ਨੂੰ ਸਮਾਂ ਦੇਣਾ
  • ਰਾਏ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਤਸੁਕਤਾ ਦਿਖਾਉਣਾ
  • ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਸੁਣਿਆ ਉਸਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣਾ
  • ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ।

ਸੁਣਨ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਸਲਾਹ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਉਹ ਜੋ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਉਸ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਕੇ ਨਾ ਦੇਖੋ

ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਚੰਗਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, "ਤੁਸੀਂ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਵੋਗੇ" ਜਾਂ "ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਹਾਲਤ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜੀ ਹੈ।" ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਗੱਲਾਂ ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਕਹੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਸਹਾਇਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: 

  • "ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।"
  • "ਮੈਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ।"
  • "ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ।" 

ਮਹੱਤਵ ਦੇਣਾ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਤੈਅ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਰਾਇ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ:

  • "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੈਂ ਸੁਣਾਂ, ਜਾਂ ਕੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਵੇਗਾ?"
  • "ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਦਦਗਾਰ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?"
  • "ਕੀ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਛੋਟੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਅੱਜ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਵਾਸਤੇ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?" 

ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਲਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਨਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਰੱਖੋ

ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵਿਚਾਰਾਂ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਜਾਪਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਧਾਰਨ, ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਕਦਮਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ। 

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ: 

  • ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਸੈਰ ਕਰਨਾ
  • ਕੋਈ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ
  • ਕੁਝ ਭੋਜਨ ਖਾਣਾ
  • ਸਾਹ ਲੈਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲ ਰੁਕਣਾ
  • ਜੀਪੀ ਤੋਂ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਲੈਣਾ
  • ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣਾ
  • ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨਾ। 

ਸੁਝਾਅ ਉਦੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਹਲਕੇ-ਫੁਲਕੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਉਮੀਦ ਤੋਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਆਪਣਾ ਵੀ ਖਿਆਲ ਰੱਖੋ

ਕਿਸੇ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥਕਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣਾ ਠੀਕ ਹੈ। 

ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: 

  • ਕਿਸੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ
  • ਆਰਾਮ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ
  • ਉਹ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਰੋਤਾਜ਼ਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ
  • ਆਪਣੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਨਿਮਰ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਹੋ। 

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਬਾਅ ਵਿੱਚ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ

ਕੁੱਝ ਸੰਕੇਤ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹੁਣ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਉਹ:

  • ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ
  • ਲੋਕਾਂ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋਣਾ
  • ਲਗਾਤਾਰ ਉਦਾਸ ਮਨੋਦਸ਼ਾ ਜਾਂ ਵਿਆਕੁਲਤਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ
  • ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ
  • ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਿਖਾ ਰਹੇ ਹੋਣ
  • ਖੁਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ।

ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾ ਸਕਦੇ ਹੋ: 

  • "ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ GP ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।"
  • "ਜੇਕਰ ਇਹ ਚੀਜ਼ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਦੇਵੇ ਤਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।"
  • "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋਗੇ ਕਿ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਚੱਲਾਂ?"

ਜੇ ਉਹ ਮਦਦ ਲੈਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਆਪਣੇ GP ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ,Medicare Mental Health (ਨਵੀਂ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ)ਫੋਨ (ਨਵੀਂ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ) ਸਰਵਿਸ (ਨਵੀਂ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ) ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ Medicare Mental Health Centre (ਨਵੀਂ ਟੈਬ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ) ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਆ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ 000 ’ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜਲੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾਓ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?

ਸਾਡੇ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਿ ਵਿਆਕੁਲਤਾ, ਤਣਾਅ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਬਾਰੇ ਆਮ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਬਤ ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ। 

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸਬੂਤ-ਆਧਾਰਿਤ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਯੋਗ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ (ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ) ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ, ਜਾਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ (ਸਵੈ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ) ਵੱਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਫਰਕ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਨਾਲ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਗੀ, ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਦਿਲ ਨਾਲ ਸੁਣਨਾ, ਅਤੇ ਹਾਲ-ਚਾਲ ਪੁੱਛਣਾ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਗੌਲਿਆ ਅਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਛੋਟੇ ਪਲ ਅਕਸਰ ਸੰਪੂਰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਪੰਨਾ ਕਿੰਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਸੀ?