当您所爱的人不愿寻求帮助时
看到您关心的人身处困境，却不愿寻求帮助，您可能会感到担忧。您可能不知道该说些什么，觉得无力改善现状，或担心对方如果得不到支持，接下来会发生什么。这些感受很常见。许多人都曾在人生的某个阶段遇到过这样的情况。
您无法强迫他人寻求帮助，但可以用温和的方式支持对方，同时照顾好自己。
为什么有些人不愿寻求帮助
人们回避求助的原因有很多。从他们的角度来看，这些原因往往是可以理解的。
对方可能：
- 不知道如何描述自己的感受
- 担心被他人评判
- 害怕被视为软弱
- 觉得承认自己遇到问题是一件难为情的事
- 担心对工作、经济状况或家庭造成影响
- 不确定自己的症状是否“严重到需要求助”
- 希望不寻求支持，情况也能自行好转
- 一想到要谈论这些事，就感到难以承受。
理解对方的顾虑，有助于您以更体谅的态度回应。
从温和的交谈开始
您不必一定要说服对方。可以先着重开启一段平和、充满支持的对话。
您可以这样说：
- “我注意到，你似乎过得不太容易。”
- “我很关心你，想问问你最近怎么样。”
- “如果你有什么想聊的，我愿意听。”
保持温和的语气和开放的态度。这样能减轻对方的压力感。
用心倾听，不急于解决问题
当一个人感到自己的心声被听见时，往后会更愿意考虑接受支持。
您可以尝试：
- 让对方按照自己的节奏慢慢说
- 倾听时不打断
- 不急着提出解决办法
- 认可对方的感受。
简单的一句“听起来真的很不容易”，就能让对方感到被理解。
避免争辩或施压
压力往往会让人封闭自己，或与他人疏远。
与其设法说服对方，您可以：
- 平静地表达自己的担忧
- 用以“我”为主语的表达来说明自己的感受
- 避免使用指责性的语言。
例如：
- “你看起来和平时不太一样，我一直有些担心。”
- “我很关心你，也希望你能感受到支持。”
这样能让对话围绕关心展开，而不是变成批评。
提供简单、力所能及的选择
有些人一想到寻求专业支持，就会感到不知所措。您可以温和地建议对方从更小的步骤开始，不必坚持要求对方照做。
您可以建议对方：
- 与全科医生聊聊
- 拨打 Medicare 心理健康热线（Medicare Mental Health Line） （在新标签页中打开）
- 前往 Medicare 心理健康中心 （在新标签页中打开）
- 尝试参与数字化心理健康项目
- 与自己信任的人聊聊
- 采取一个自己觉得力所能及的小行动。
相比需要较大投入的决定，小小的一步更容易让人迈出去。
让对方知道，您愿意提供支持
提醒对方不必独自面对这一切，会有所帮助。
您可以这样说：
- “你现在不必说，等你准备好了，我愿意听。”
- “如果你决定寻求帮助，我可以陪你一起找。”
知道有人始终可靠地陪伴着自己，能让对方逐渐减少抗拒。
也要照顾好自己
支持一个尚未准备好寻求帮助的人，可能会让您心力交瘁。
您可能需要：
- 休息的时间
- 一个可以倾诉的人
- 梳理自己感受的空间
- 照顾自己的片刻时光
- 允许自己在需要时暂时退一步。
照顾自己，并不意味着抛下对方。这能帮助您以可持续的方式继续陪伴对方。
了解何时需要寻求紧急帮助
如果您关心的人出现以下情况：
- 提及伤害自己的想法
- 无法照顾自己的基本生活需要
- 行为突然发生变化，或变化十分明显
- 似乎处于危险之中，
请立即拨打 000，或前往最近的急诊科寻求帮助。您也可以拨打 13 11 14，联系 Lifeline（生命线）
您不必独自应对危机。
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支持可以慢慢积累
人们往往需要一个逐步接受帮助的过程。一次平和的交谈、片刻的坦诚交流，或只是知道有人关心自己，都能让对方觉得，今后寻求支持并非那么遥不可及。
即使改变需要时间，您的耐心与陪伴仍能带来切实的帮助。