Australian Government Department of Health and Aged Care logo with link to Australian Government Department of Health and Aged Care website (يفتح في علامة تبويب جديدة)
مساعدة فورية
أحتاج إلى المساعدة الآن

إشعار جمع البيانات للأشخاص الداعمين

تقدم مؤسسة St Vincent's Health Australia Limited (مؤسسة SVHAأو نحن أو الضمير نا) خدمة متابعة الصحة النفسية التابعة لنظام مديكير «Medicare Mental Health Check In» ( الخدمة) والموقع الإلكتروني المرتبط بها على www.medicarementalhealthcheckin.gov.au (يفتح في علامة تبويب جديدة) (الموقع الإلكتروني). توفر خدمة متابعة الصحة النفسية التابعة لنظام مديكير «Medicare Mental Health Check In» دعمًا مجانيًّا للأشخاص المعرضين لخطر الإصابة باعتلالات نفسية خفيفة أو ضيق نفسي عابر، أو المصابين بها بالفعل، حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم المناسب حين يحتاجون إليه. وتقوم على تمويل الخدمة والموقع الإلكتروني وزارة الصحة والإعاقة والشيخوخة (الوزارة) التابعة للحكومةُ الأسترالية. 

يزوِّدك إشعار جمع البيانات بالمعلومات المطلوبة بموجب قانون الخصوصية لعام ١٩٨٨ (الكومنولث) (قانون الخصوصية)، فيما يتعلق بالتعامل مع معلوماتك الشخصية عندما ترافق شخصًا ما (طالب المساعدة) بصفتك شخصًا داعمًا لتلقي العلاج من خلال خدمات المشورة والدعم من كادرنا الطبي السريري (عبر الهاتف أو الفيديو أو وسائل أخرى قد نوفرها) (الدعم الموجَّه). 

يُقرَأ إشعار جمع البيانات هذا مكمِّلًا لسياسة الخصوصية المعمول بها لدينا. وتتضمن سياسة الخصوصية –من جملة أمور أخرى– معلومات حول كيفية وصولك إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيحها، وكيفية تقديم شكوى بشأن ممارسات الخصوصية لدينا (ومنها إذا كنت تعتقد أننا تعاملنا مع معلوماتك الشخصية بما يخالف مبادئ الخصوصية الأسترالية). 

جمع معلوماتك
من الذي يجمع معلوماتك الشخصية؟

مؤسسة St Vincent’s Health Australia Limited رقم الأعمال الأسترالي (ABN)‏ ‎75 073 503 536. يمكنك الاتصال بنا:  

  • بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au
  • عبر البريد إلى عنوان:  
    Group General Manager Public Affairs & General Counsel 
    St Vincent’s Health Australia 
    Level 22, 100 William Street 
    WOOLLOOMOOLOO NSW 2011
  • عبر الهاتف على رقم: ‎(٠٢) ٩٣٦٧ ١١٠٠
ما المعلومات التي نجمعها؟إذا رشحكَ طالبُ مساعدة لتكون شخصًا داعمًا له، فسنجمع اسمك وتفاصيل الاتصال بك (في حال تزويدنا بها) وواقعة حضورك الجلسة. يُنشئ طالبو المساعدة حسابًا عند التسجيل للمشاركة في الخدمة.  ولستَ مطالبًا بتسجيل حساب جديد للانضمام إلى الجلسة، ونحن لا نجمع عمومًا معلومات شخصية أخرى تتعلق بك ما لم نرَ ضرورة لذلك من الناحية الطبية السريرية، أو أنك قدمتَ طواعيةً معلومات ذات أهمية طبية سريرية.
عدم الكشف عن الهوية والأسماء المستعارةلا يُسمح لك بحضور جلسة الدعم الموجَّه الخاصة بطالب المساعدة دون الإفصاح عن هويتك، إذ يجب أن نكون قادرين على تحديد الأشخاص الداعمين للمستفيدين من الدعم الموجَّه، ويشمل ذلك الحالات التي تدعو إليها الحاجة الطبية السريرية. ومع ذلك، يمكنك تزويدنا باسم مفضَّل (قد يكون اسمًا مستعارًا)، ليُستخدَم في جميع التعاملات معك، حيثما أمكن ذلك.
لماذا نجمع معلوماتك الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية لغايات التوثيق وحفظ السجلات الطبية السريرية لدينا، وللتواصل معك متى رأينا أن هناك حاجةً طبية سريرية تدعو إلى ذلك. كما نجمعها لغايات أخرى موضَّحة في سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا، تشمل الامتثال لالتزاماتنا بموجب عقدنا مع الوزارة، وكذلك في الحالات الأخرى التي يسمح بها القانون أو يقتضيها.  

وقد تستخدم الوزارة معلوماتك الشخصية للتحقق من مدى امتثالنا لالتزاماتنا، وإدارة الشكاوى (شريطة الحصول على الموافقة الصريحة من مقدِّم الشكوى على الإفصاح عن معلوماته الشخصية للوزارة، طيلة فترة تقديمنا للخدمة)، وممارسة حقوقها بموجب عقدها المُبرَم معنا، وتولي مسؤولية تقديم الخدمة وإدارة الموقع الإلكتروني (راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعامل الوزارة مع المعلومات الشخصية التي تتلقاها).

ماذا يحدث إذا لم تقدِّم معلوماتك الشخصية؟المشاركة في الدعم الموجَّه لطالب المساعدة بصفتك شخصًا داعمًا هي مشاركة طوعية بالكامل. ومع ذلك، إذا تعذر علينا جمع معلوماتك (المحدودة)، فلن تتمكن من حضور جلسة الدعم الموجَّه لطالب المساعدة بصفتك شخصًا داعمًا.
الجهات التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لهذه الجهات:  

  • جهات تقديم خدماتنا (مثل المستشارين المهنيين).
  • للمتخصصين الطبيين وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المشاركين في تقديم الرعاية لطالب المساعدة.
  • أي شخص تفوِّضه لتلقي معلوماتك الشخصية (وقد يشمل ذلك خدمات صحية أخرى) (قد يكون تفويضك صريحًا أو ضمنيًّا).
  • خدمات الأزمات أو الطوارئ متى اعتقدنا بدواعي المعقولية أن ذلك ضروري لمنع تهديد خطِرٍ يمَسُّ حياة طالب المساعدة أو صحته أو سلامته أو يمسُّ فردًا آخر، أو لمنع خطر يهدد الصحة والسلامة العامة.
  • أي حالات أخرى يُجيزها القانون أو يقتضيها. 

بموجب عقدنا مع الوزارة، قد نكون مُلزَمين بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للوزارة ولأطراف أخرى، ويشمل ذلك:  

  • نقل معلوماتك إلى جهة تقديم خدمة صحية أخرى بناء على توجيهات الوزارة، شريطة ألا يتعارض الامتثال لهذا التوجيه مع أي قانون نافذ.
  • إدارة الشكاوى (ولن نفصح عن معلوماتك الشخصية للوزارة بصفتك مقدِّم شكوى إلا بموافقتك ما لم يسمح القانون بغير ذلك).
  • الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بإعداد التقارير والتدقيق والاطلاع بموجب ذلك العقد.
  • إعمال حقوق الوزارة المختلفة بموجب العقد، وما يتعلق بنقل الخدمة والموقع الإلكتروني إلى الوزارة أو من ينوب عنها عند انتهاء عقدنا.
  • تمكين الوزارة من الإشراف على الخدمة وإجراء أو تكليف أطراف أخرى بإجراء تقييمات وأبحاث تتعلق بالخدمة (يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل). 

يجوز لنا وللوزارة أيضًا إزالة العناصر التي تحدد هويتك عن معلوماتك الشخصية، واستخدامها والإفصاح عنها لمجموعة من الأغراض، منها تحسين الخدمة والموقع الإلكتروني، ولضمان الجودة وتقييم الخدمات، بالإضافة إلى أغراض البحث الطبي والتدريب.  

الإفصاح عن البيانات خارج البلادنحن نخزن معلوماتك الشخصية داخل أستراليا، ولا نفصح عنها لأي جهات في الخارج.
من الذي يجمع معلوماتك الشخصية؟

مؤسسة St Vincent’s Health Australia Limited رقم الأعمال الأسترالي (ABN)‏ ‎75 073 503 536. يمكنك الاتصال بنا:  

  • بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au
  • عبر البريد إلى عنوان:  
    Group General Manager Public Affairs & General Counsel 
    St Vincent’s Health Australia 
    Level 22, 100 William Street 
    WOOLLOOMOOLOO NSW 2011
  • عبر الهاتف على رقم: ‎(٠٢) ٩٣٦٧ ١١٠٠
ما المعلومات التي نجمعها؟
إذا رشحكَ طالبُ مساعدة لتكون شخصًا داعمًا له، فسنجمع اسمك وتفاصيل الاتصال بك (في حال تزويدنا بها) وواقعة حضورك الجلسة. يُنشئ طالبو المساعدة حسابًا عند التسجيل للمشاركة في الخدمة.  ولستَ مطالبًا بتسجيل حساب جديد للانضمام إلى الجلسة، ونحن لا نجمع عمومًا معلومات شخصية أخرى تتعلق بك ما لم نرَ ضرورة لذلك من الناحية الطبية السريرية، أو أنك قدمتَ طواعيةً معلومات ذات أهمية طبية سريرية.
عدم الكشف عن الهوية والأسماء المستعارة
لا يُسمح لك بحضور جلسة الدعم الموجَّه الخاصة بطالب المساعدة دون الإفصاح عن هويتك، إذ يجب أن نكون قادرين على تحديد الأشخاص الداعمين للمستفيدين من الدعم الموجَّه، ويشمل ذلك الحالات التي تدعو إليها الحاجة الطبية السريرية. ومع ذلك، يمكنك تزويدنا باسم مفضَّل (قد يكون اسمًا مستعارًا)، ليُستخدَم في جميع التعاملات معك، حيثما أمكن ذلك.
لماذا نجمع معلوماتك الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية لغايات التوثيق وحفظ السجلات الطبية السريرية لدينا، وللتواصل معك متى رأينا أن هناك حاجةً طبية سريرية تدعو إلى ذلك. كما نجمعها لغايات أخرى موضَّحة في سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا، تشمل الامتثال لالتزاماتنا بموجب عقدنا مع الوزارة، وكذلك في الحالات الأخرى التي يسمح بها القانون أو يقتضيها.  

وقد تستخدم الوزارة معلوماتك الشخصية للتحقق من مدى امتثالنا لالتزاماتنا، وإدارة الشكاوى (شريطة الحصول على الموافقة الصريحة من مقدِّم الشكوى على الإفصاح عن معلوماته الشخصية للوزارة، طيلة فترة تقديمنا للخدمة)، وممارسة حقوقها بموجب عقدها المُبرَم معنا، وتولي مسؤولية تقديم الخدمة وإدارة الموقع الإلكتروني (راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعامل الوزارة مع المعلومات الشخصية التي تتلقاها).

ماذا يحدث إذا لم تقدِّم معلوماتك الشخصية؟
المشاركة في الدعم الموجَّه لطالب المساعدة بصفتك شخصًا داعمًا هي مشاركة طوعية بالكامل. ومع ذلك، إذا تعذر علينا جمع معلوماتك (المحدودة)، فلن تتمكن من حضور جلسة الدعم الموجَّه لطالب المساعدة بصفتك شخصًا داعمًا.
الجهات التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لهذه الجهات:  

  • جهات تقديم خدماتنا (مثل المستشارين المهنيين).
  • للمتخصصين الطبيين وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المشاركين في تقديم الرعاية لطالب المساعدة.
  • أي شخص تفوِّضه لتلقي معلوماتك الشخصية (وقد يشمل ذلك خدمات صحية أخرى) (قد يكون تفويضك صريحًا أو ضمنيًّا).
  • خدمات الأزمات أو الطوارئ متى اعتقدنا بدواعي المعقولية أن ذلك ضروري لمنع تهديد خطِرٍ يمَسُّ حياة طالب المساعدة أو صحته أو سلامته أو يمسُّ فردًا آخر، أو لمنع خطر يهدد الصحة والسلامة العامة.
  • أي حالات أخرى يُجيزها القانون أو يقتضيها. 

بموجب عقدنا مع الوزارة، قد نكون مُلزَمين بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للوزارة ولأطراف أخرى، ويشمل ذلك:  

  • نقل معلوماتك إلى جهة تقديم خدمة صحية أخرى بناء على توجيهات الوزارة، شريطة ألا يتعارض الامتثال لهذا التوجيه مع أي قانون نافذ.
  • إدارة الشكاوى (ولن نفصح عن معلوماتك الشخصية للوزارة بصفتك مقدِّم شكوى إلا بموافقتك ما لم يسمح القانون بغير ذلك).
  • الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بإعداد التقارير والتدقيق والاطلاع بموجب ذلك العقد.
  • إعمال حقوق الوزارة المختلفة بموجب العقد، وما يتعلق بنقل الخدمة والموقع الإلكتروني إلى الوزارة أو من ينوب عنها عند انتهاء عقدنا.
  • تمكين الوزارة من الإشراف على الخدمة وإجراء أو تكليف أطراف أخرى بإجراء تقييمات وأبحاث تتعلق بالخدمة (يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل). 

يجوز لنا وللوزارة أيضًا إزالة العناصر التي تحدد هويتك عن معلوماتك الشخصية، واستخدامها والإفصاح عنها لمجموعة من الأغراض، منها تحسين الخدمة والموقع الإلكتروني، ولضمان الجودة وتقييم الخدمات، بالإضافة إلى أغراض البحث الطبي والتدريب.  

الإفصاح عن البيانات خارج البلاد
نحن نخزن معلوماتك الشخصية داخل أستراليا، ولا نفصح عنها لأي جهات في الخارج.

قد تتغير ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية الموضحة في إشعار جمع البيانات، وسياسة الخصوصية لدينا بمرور الوقت. وستنعكس أي تغييرات من هذا القبيل في إشعار جمع البيانات وسياسة الخصوصية المعمول بها لدينا. وكما هو موضح في سياسة الخصوصية، سنعرض إشعارًا على موقعنا الإلكتروني لمدة ٣٠ يومًا على الأقل، يشير إلى وقت إجراء أي مراجعات.