إشعار جمع البيانات الخاصة بتقييم القبول

تقدم مؤسسة St Vincent's Health Australia Limited (مؤسسة SVHAأو نحن أو الضمير نا) خدمة متابعة الصحة النفسية التابعة لنظام مديكير «Medicare Mental Health Check In» ( الخدمة) والموقع الإلكتروني المرتبط بها على www.medicarementalhealthcheckin.gov.au (يفتح في علامة تبويب جديدة) (الموقع الإلكتروني). توفّر خدمة متابعة الصحة النفسية التابعة لنظام مديكير "Medicare Mental Health Check In" دعمًا مجانيًا للأشخاص المعرّضين لمشكلات خفيفة في الصحة النفسية أو الذين يعانون منها، أو الذين يمرّون بضيق نفسي عابر، لمساعدتهم في الحصول على الدعم المناسب في الوقت الذي يحتاجون إليه. وتقوم على تمويل الخدمة والموقع الإلكتروني الحكومةُ الأسترالية بموجب عقد مُبرَم مع وزارة الصحة والإعاقة والشيخوخة (الوزارة).

يوفّر لك إشعار جمع المعلومات هذا المعلومات المطلوبة بموجب قانون الخصوصية لعام ١٩٨٨ (الاتحادي) (قانون الخصوصية)، فيما يتعلق بكيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية عند مشاركتك في تقييم قبول نجريه لتقييم مدى ملاءمة الخدمة لك.

قد نجري تقييم القبول نحن أو جهة خارجية، مثل إحدى خدمات متابعة الصحة النفسية التابعة لنظام مديكير. عندما تُجري جهة خارجية تقييم القبول، لا يُعد هذا التقييم جزءًا من الخدمة، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية التي تتبعها تلك الجهة الخارجية. ينبغي لك مراجعة شروط الجهة الخارجية المعنية وسياسة الخصوصية الخاصة بها قبل اختيار استخدام خدماتها. قد تتضمن تقييمات القبول التي نجريها جمع المعلومات من خلال نماذج إلكترونية أو من جهة مُحيلة، مثل طبيبك العام، و/أو مناقشة مع أخصائيينا السريريين. قد تكون قدرتك على استخدام بعض أشكال تقييمات القبول مقيّدةً بحسب العمر.

يجب قراءة إشعار جمع البيانات هذا بالتزامن مع سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة متابعة الصحة النفسية التابعة لنظام مديكير «Medicare Mental Health Check In» وشروط الاستخدام الخاصة بنا. وتتضمن سياسة الخصوصية –من جملة أمور أخرى– معلومات حول كيفية وصولك إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيحها، وكيفية تقديم شكوى بشأن ممارسات الخصوصية لدينا (ومنها إذا كنت تعتقد أننا تعاملنا مع معلوماتك الشخصية بما يخالف مبادئ الخصوصية الأسترالية).

جمع معلوماتك
من الذي يجمع معلوماتك الشخصية؟

مؤسسة St Vincent's Health Australia Limited رقم الأعمال الأسترالي (ABN)‏ ‎75 073 503 536. يمكنك الاتصال بنا: 

  • بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au
  • عبر البريد إلى عنوان:
    Group General Manager Public Affairs & General Counsel
    St Vincent's Health Australia
    Level 22, 100 William Street
    WOOLLOOMOOLOO NSW 2011
  • عبر الاتصال هاتفيًّا على الرقم (02) 9367 1100.
ما المعلومات التي نجمعها؟

إذا أجريتَ تقييم قبول، فقد نجمع ما يلي:

  • معلومات تحديد الهوية وبيانات الاتصال، التي قد تتضمن اسمك وتاريخ ميلادك وبيانات الاتصال بك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، بالإضافة إلى بيانات جهة اتصال للطوارئ أو أقرب الأقرباء،
  • المعلومات التي يمكنك اختيار تقديمها طوعًا، مثل هويتك الجندرية وبعض المعلومات الديموغرافية ومعلومات أخرى عن انتمائك الإثني، و
  • المعلومات، بما في ذلك المعلومات الصحية والمعلومات الحساسة، التي تقدمها أو نتلقاها أو ننشئها بطريقة أخرى فيما يتعلق بتقييم القبول الخاص بك. وقد تتضمن هذه المعلومات تاريخك الصحي والعائلي، والعلاجات التي خضعت لها سابقًا وتتلقاها حاليًا، وعوامل نمط حياتك، والأعراض والرعاية التي تتلقاها، وأي معلومات أخرى تساعد أخصائيينا السريريين في إجراء تقييم القبول.

ولضمان اكتمال التقييم، قد يراقب أخصائيون سريريون أكثر خبرة أداء أخصائيينا السريريين أثناء إجراء تقييمات القبول.

عدم الكشف عن الهوية والأسماء المستعارةلا يُسمح لك بالمشاركة في تقييم القبول دون الإفصاح عن هويتك، إذ نحتاج إلى أن نتمكن من تحديد هويتك، بما في ذلك في الحالات التي تستدعي فيها الحاجة السريرية ذلك. ومع ذلك، يمكنك تزويدنا باسم مفضَّل (قد يكون اسمًا مستعارًا)، ليُستخدَم في معظم التعاملات معك.
لماذا نجمع معلوماتك الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية حتى يتمكن أخصائيونا السريرييون من إجراء تقييم القبول وتحديد مستوى الرعاية الذي تحتاج إليه، ثم ربطك بالخدمة أو، إذا تبيّن عدم ملاءمة الخدمة لك، بالخدمات الأخرى المناسبة أو بخدمات المساعدة في الوصول إلى الخدمات.  كما نجمعها لغايات أخرى موضَّحة في سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا، تشمل الامتثال لالتزاماتنا بموجب عقدنا مع الوزارة، وكذلك في الحالات الأخرى التي يسمح بها القانون أو يقتضيها.

وقد تستخدم الوزارة معلوماتك الشخصية للتحقق من مدى امتثالنا لالتزاماتنا، وإدارة الشكاوى (شريطة الحصول على الموافقة الصريحة من مقدِّم الشكوى على الإفصاح عن معلوماته الشخصية للوزارة، طيلة فترة تقديمنا للخدمة)، وممارسة حقوقها بموجب عقدها المُبرَم معنا، وتولي مسؤولية تقديم الخدمة وإدارة الموقع الإلكتروني (راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعامل الوزارة مع المعلومات الشخصية التي تتلقاها).

سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للتواصل معك بشأن تقييم القبول الخاص بك. ولن نرسل أي مراسلات أخرى تتعلق بالخدمة (مثل: النشرات الإخبارية أو تحديثات الخدمة) إلا إذا وافقتَ صراحةً على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المراسلات في أي وقت.

ماذا يحدث إذا لم تقدِّم معلوماتك الشخصية؟إجراء تقييم القبول أمر اختياري تمامًا. ومع ذلك، إذا تعذر علينا جمع معلوماتك، فلن نتمكن من تقييم مدى ملاءمتك للاستفادة من الخدمة.
الجهات التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لهذه الجهات:

  • جهات تقديم خدماتنا (مثل المستشارين المهنيين).
  • للمتخصصين الطبيين وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المشاركين في تقديم الرعاية لك.
  • إلى أشخاص مثل مقدم الرعاية أو أحد أفراد عائلتك، الذين قد تختار إشراكهم في تلقيك للخدمات، و
  • أي شخص تفوِّضه لتلقي معلوماتك الشخصية (وقد يشمل ذلك خدمات صحية أخرى) (قد يكون تفويضك صريحًا أو ضمنيًّا).
  • وقد نلجأ إلى خدمات الأزمات أو خدمات الطوارئ إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأن ذلك ضروري لمنع تهديد خطير لحياة أي شخص أو صحته أو سلامته، أو لحماية الصحة والسلامة العامة؛
  • إلى خدمات صحية أخرى نُحيلك إليها، سواء أكان تفويضك بذلك صريحًا أم ضمنيًا، و  
  • أي حالات أخرى يُجيزها القانون أو يقتضيها.

بموجب عقدنا مع الوزارة، قد نكون مُلزَمين بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للوزارة ولأطراف أخرى، ويشمل ذلك:

  • نقل معلوماتك الصحية إلى جهة تقديم خدمة صحية أخرى بناء على توجيهات الوزارة، شريطة ألا يتعارض الامتثال لهذا التوجيه مع أي قانون نافذ.
  • إدارة الشكاوى (ولن نفصح عن معلوماتك الشخصية للوزارة بصفتك مقدِّم شكوى إلا بموافقتك ما لم يسمح القانون بغير ذلك).
  • الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بإعداد التقارير والتدقيق والاطلاع بموجب ذلك العقد.
  • إعمال حقوق الوزارة المختلفة بموجب العقد، وما يتعلق بنقل الخدمة والموقع الإلكتروني إلى الوزارة أو من ينوب عنها عند انتهاء عقدنا.
  • تمكين الوزارة من الإشراف على الخدمة وإجراء أو تكليف أطراف أخرى بإجراء تقييمات وأبحاث تتعلق بالخدمة (يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل).

يجوز لنا وللوزارة أيضًا إزالة العناصر التي تحدد هويتك عن معلوماتك الشخصية، واستخدامها والإفصاح عنها لمجموعة من الأغراض، منها تحسين الخدمة والموقع الإلكتروني، ولضمان الجودة وتقييم الخدمات، بالإضافة إلى أغراض البحث الطبي والتدريب.

قد ندعوك للمشاركة في أنشطة تقييمية وبحثية اختيارية وإضافية تتعلق بالخدمات، وقد تجري هذه الأنشطة على نحو يتيح التعرف على الهوية ضمن الحدود التي تسمح باستخدام تفاصيل الاتصال بك، كالاسم وعنوان البريد الإلكتروني، لإخطارك بهذه الفرصة. وتُعد مشاركتك في أي من أنشطة التقييم والبحث طوعية تمامًا. وتتولى إدارة هذه الأنشطة التقييمية والبحثية جهاتٌ خارجية مُتعاقَد معها من قِبل الوزارة، وفي هذه الحالة:

  • نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الجهات الخارجية، ونحُثُّك على مراجعة سياسة الخصوصية وحالات الإفصاح لديهم بمجرد دعوتك للمشاركة في أي أنشطة تقييمية أو بحثية تكميلية.
  • إذا اخترتَ المشاركة في هذه الأنشطة، فقد نفصح عن معلومات شخصية معينة عنك لتلك الجهات الخارجية، وفق ما هو موضح في وقت الدعوة أو بناءً على موافقتك اللاحقة. وستتلقى رسالة بريد إلكتروني للمتابعة تمكِّنك من الموافقة الاختيارية على المشاركة في أنشطة التقييم (التي يمكن تحديد هويتك من خلالها) من قِبل جهات خارجية.
تخزين المعلومات الشخصية وعدم الإفصاح عنها خارج أستراليا 

نحن نخزن معلوماتك الشخصية داخل أستراليا،

ولا نفصح عنها لأي جهات في الخارج.

من الذي يجمع معلوماتك الشخصية؟

مؤسسة St Vincent's Health Australia Limited رقم الأعمال الأسترالي (ABN)‏ ‎75 073 503 536. يمكنك الاتصال بنا: 

  • بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au
  • عبر البريد إلى عنوان:
    Group General Manager Public Affairs & General Counsel
    St Vincent's Health Australia
    Level 22, 100 William Street
    WOOLLOOMOOLOO NSW 2011
  • عبر الاتصال هاتفيًّا على الرقم (02) 9367 1100.
ما المعلومات التي نجمعها؟

إذا أجريتَ تقييم قبول، فقد نجمع ما يلي:

  • معلومات تحديد الهوية وبيانات الاتصال، التي قد تتضمن اسمك وتاريخ ميلادك وبيانات الاتصال بك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، بالإضافة إلى بيانات جهة اتصال للطوارئ أو أقرب الأقرباء،
  • المعلومات التي يمكنك اختيار تقديمها طوعًا، مثل هويتك الجندرية وبعض المعلومات الديموغرافية ومعلومات أخرى عن انتمائك الإثني، و
  • المعلومات، بما في ذلك المعلومات الصحية والمعلومات الحساسة، التي تقدمها أو نتلقاها أو ننشئها بطريقة أخرى فيما يتعلق بتقييم القبول الخاص بك. وقد تتضمن هذه المعلومات تاريخك الصحي والعائلي، والعلاجات التي خضعت لها سابقًا وتتلقاها حاليًا، وعوامل نمط حياتك، والأعراض والرعاية التي تتلقاها، وأي معلومات أخرى تساعد أخصائيينا السريريين في إجراء تقييم القبول.

ولضمان اكتمال التقييم، قد يراقب أخصائيون سريريون أكثر خبرة أداء أخصائيينا السريريين أثناء إجراء تقييمات القبول.

عدم الكشف عن الهوية والأسماء المستعارة
لا يُسمح لك بالمشاركة في تقييم القبول دون الإفصاح عن هويتك، إذ نحتاج إلى أن نتمكن من تحديد هويتك، بما في ذلك في الحالات التي تستدعي فيها الحاجة السريرية ذلك. ومع ذلك، يمكنك تزويدنا باسم مفضَّل (قد يكون اسمًا مستعارًا)، ليُستخدَم في معظم التعاملات معك.
لماذا نجمع معلوماتك الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية حتى يتمكن أخصائيونا السريرييون من إجراء تقييم القبول وتحديد مستوى الرعاية الذي تحتاج إليه، ثم ربطك بالخدمة أو، إذا تبيّن عدم ملاءمة الخدمة لك، بالخدمات الأخرى المناسبة أو بخدمات المساعدة في الوصول إلى الخدمات.  كما نجمعها لغايات أخرى موضَّحة في سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا، تشمل الامتثال لالتزاماتنا بموجب عقدنا مع الوزارة، وكذلك في الحالات الأخرى التي يسمح بها القانون أو يقتضيها.

وقد تستخدم الوزارة معلوماتك الشخصية للتحقق من مدى امتثالنا لالتزاماتنا، وإدارة الشكاوى (شريطة الحصول على الموافقة الصريحة من مقدِّم الشكوى على الإفصاح عن معلوماته الشخصية للوزارة، طيلة فترة تقديمنا للخدمة)، وممارسة حقوقها بموجب عقدها المُبرَم معنا، وتولي مسؤولية تقديم الخدمة وإدارة الموقع الإلكتروني (راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعامل الوزارة مع المعلومات الشخصية التي تتلقاها).

سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للتواصل معك بشأن تقييم القبول الخاص بك. ولن نرسل أي مراسلات أخرى تتعلق بالخدمة (مثل: النشرات الإخبارية أو تحديثات الخدمة) إلا إذا وافقتَ صراحةً على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المراسلات في أي وقت.

ماذا يحدث إذا لم تقدِّم معلوماتك الشخصية؟
إجراء تقييم القبول أمر اختياري تمامًا. ومع ذلك، إذا تعذر علينا جمع معلوماتك، فلن نتمكن من تقييم مدى ملاءمتك للاستفادة من الخدمة.
الجهات التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لهذه الجهات:

  • جهات تقديم خدماتنا (مثل المستشارين المهنيين).
  • للمتخصصين الطبيين وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المشاركين في تقديم الرعاية لك.
  • إلى أشخاص مثل مقدم الرعاية أو أحد أفراد عائلتك، الذين قد تختار إشراكهم في تلقيك للخدمات، و
  • أي شخص تفوِّضه لتلقي معلوماتك الشخصية (وقد يشمل ذلك خدمات صحية أخرى) (قد يكون تفويضك صريحًا أو ضمنيًّا).
  • وقد نلجأ إلى خدمات الأزمات أو خدمات الطوارئ إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأن ذلك ضروري لمنع تهديد خطير لحياة أي شخص أو صحته أو سلامته، أو لحماية الصحة والسلامة العامة؛
  • إلى خدمات صحية أخرى نُحيلك إليها، سواء أكان تفويضك بذلك صريحًا أم ضمنيًا، و  
  • أي حالات أخرى يُجيزها القانون أو يقتضيها.

بموجب عقدنا مع الوزارة، قد نكون مُلزَمين بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للوزارة ولأطراف أخرى، ويشمل ذلك:

  • نقل معلوماتك الصحية إلى جهة تقديم خدمة صحية أخرى بناء على توجيهات الوزارة، شريطة ألا يتعارض الامتثال لهذا التوجيه مع أي قانون نافذ.
  • إدارة الشكاوى (ولن نفصح عن معلوماتك الشخصية للوزارة بصفتك مقدِّم شكوى إلا بموافقتك ما لم يسمح القانون بغير ذلك).
  • الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بإعداد التقارير والتدقيق والاطلاع بموجب ذلك العقد.
  • إعمال حقوق الوزارة المختلفة بموجب العقد، وما يتعلق بنقل الخدمة والموقع الإلكتروني إلى الوزارة أو من ينوب عنها عند انتهاء عقدنا.
  • تمكين الوزارة من الإشراف على الخدمة وإجراء أو تكليف أطراف أخرى بإجراء تقييمات وأبحاث تتعلق بالخدمة (يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل).

يجوز لنا وللوزارة أيضًا إزالة العناصر التي تحدد هويتك عن معلوماتك الشخصية، واستخدامها والإفصاح عنها لمجموعة من الأغراض، منها تحسين الخدمة والموقع الإلكتروني، ولضمان الجودة وتقييم الخدمات، بالإضافة إلى أغراض البحث الطبي والتدريب.

قد ندعوك للمشاركة في أنشطة تقييمية وبحثية اختيارية وإضافية تتعلق بالخدمات، وقد تجري هذه الأنشطة على نحو يتيح التعرف على الهوية ضمن الحدود التي تسمح باستخدام تفاصيل الاتصال بك، كالاسم وعنوان البريد الإلكتروني، لإخطارك بهذه الفرصة. وتُعد مشاركتك في أي من أنشطة التقييم والبحث طوعية تمامًا. وتتولى إدارة هذه الأنشطة التقييمية والبحثية جهاتٌ خارجية مُتعاقَد معها من قِبل الوزارة، وفي هذه الحالة:

  • نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الجهات الخارجية، ونحُثُّك على مراجعة سياسة الخصوصية وحالات الإفصاح لديهم بمجرد دعوتك للمشاركة في أي أنشطة تقييمية أو بحثية تكميلية.
  • إذا اخترتَ المشاركة في هذه الأنشطة، فقد نفصح عن معلومات شخصية معينة عنك لتلك الجهات الخارجية، وفق ما هو موضح في وقت الدعوة أو بناءً على موافقتك اللاحقة. وستتلقى رسالة بريد إلكتروني للمتابعة تمكِّنك من الموافقة الاختيارية على المشاركة في أنشطة التقييم (التي يمكن تحديد هويتك من خلالها) من قِبل جهات خارجية.
تخزين المعلومات الشخصية وعدم الإفصاح عنها خارج أستراليا 

نحن نخزن معلوماتك الشخصية داخل أستراليا،

ولا نفصح عنها لأي جهات في الخارج.

قد تتغير ممارسات الخصوصية الموضحة في إشعار جمع معلومات تقييم القبول هذا وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا بمرور الوقت. سيتم توضيح أي تغييرات من هذا القبيل في إشعار جمع البيانات تقييم القبول هذا وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وكما هو موضح في سياسة الخصوصية، سنعرض إشعارًا على موقعنا الإلكتروني لمدة 30 يومًا على الأقل، يشير إلى وقت إجراء أي مراجعات.