वेबसाइट की सुलभता

विकलांगता भेदभाव अधिनियम 1992 के तहत, ऑस्ट्रेलियाई सरकारी एजेंसियों को यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि जानकारी और सेवाएं गैर-भेदभावपूर्ण और सुलभ तरीके से प्रदान की जाएं।

ऑस्ट्रेलियाई सरकार का स्वास्थ्य, विकलांगता और आयु विभाग सभी ऑस्ट्रेलियाई लोगों को जानकारी प्रदान करने के अपने दायित्व को गंभीरता से लेता है। सेंट विंसेंट हेल्थ ऑस्ट्रेलिया के साथ मिलकर, उन्होंने मेडिकेयर मानसिक स्वास्थ्य जांच वेबसाइट पर जानकारी की सुलभता में सुधार करने के लिए कदम उठाए हैं।

सुलभता मानक और दिशानिर्देश

इस वेबसाइट पर प्रकाशन के लिए तैयार किए गए सभी कॉन्टेंट को वर्ल्ड वाइड वेब कंसोर्टियम के वेब कॉन्टेंट सुलभता दिशानिर्देश (WCAG) 2.1 मानक (नए टैब में खुलता है) के अनुसार डिज़ाइन किया गया है, जिससे यह वेबसाइट विभिन्न आवश्यकताओं वाले लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए उपयोगी बनती है।

medicarementalhealthcheckin.gov.au को इस आवश्यकता के संबंध में स्थापित ऑस्ट्रेलियाई सरकारी मानक को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यदि medicarementalhealthcheckin.gov.au द्वारा प्रदान की गई कोई भी जानकारी या सेवा सुलभ नहीं है, या आपको इस वेबसाइट पर किसी भी कॉन्टेंट तक पहुंचने में समस्या हो रही है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

साइट का उपयोग करना

आप Chrome, Firefox, Safari और Edge जैसे अधिकांश ब्राउज़रों के नवीनतम संस्करणों में केवल कीबोर्ड का उपयोग करके इस वेबसाइट को चला सकते हैं।

यदि आपको स्क्रीन रीडर की आवश्यकता है 

यदि आपको स्क्रीन रीडर की आवश्यकता है, तो इस साइट का उपयोग Chrome पर JAWS (Job Access With Speech) स्क्रीन रीडर के साथ करना सबसे अच्छा है।

यदि आपको सुनने या बोलने में कठिनाई होती है 

• TTY (TeleTYpe): 1800 555 677
• बोलें व सुनें: 1800 555 727
• नेशनल रिले सर्विस वेबसाइट (नए टैब में खुलता है) पर जाएं और मेडिकेयर मेंटल हेल्थ फोन सेवा के लिए नंबर प्रदान करें: 1800 595 212.

भाषा सहायता

मेडिकेयर मानसिक स्वास्थ्य जांच विविध पृष्ठभूमि वाले लोगों के लिए कॉन्टेंट और संसाधन उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसमें वे लोग भी शामिल हैं जिनकी पहली भाषा अंग्रेजी नहीं है। 

अन्य भाषाओं में उपलब्ध जानकारी

इस वेबसाइट के मुख्य संसाधन 10 भाषाओं में उपलब्ध हैं:  

• अरबी
• चीनी (सरलीकृत)
• चीनी (पारंपरिक)
• फिलिपिनो
• ग्रीक
• हिंदी
• इतालवी
• पंजाबी
• स्पेनिश
• वियतनामी

इन संसाधनों तक पहुंचने के लिए भाषाएं पृष्ठ पर जाएं।

अनुवाद और दुभाषिया सेवा (TIS नेशनल)

यदि आपको अपनी भाषा में मानसिक स्वास्थ्य सहायता की आवश्यकता है, तो अनुवाद और दुभाषिया सेवा (TIS नेशनल) (नए टैब में खुलता है) के माध्यम से हमसे संपर्क करें। TIS नेशनल 100 से अधिक भाषाओं में सेवा प्रदान करता है और स्थानीय कॉल की लागत पर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे उपलब्ध है:

1. TIS नेशनल को 131 450 पर कॉल करें।
2. ऑपरेटर को बताएं कि आप कौन-सी भाषा बोलते हैं।
3. दुभाषिए से 11800 595 212 पर कॉल करने के लिए कहें।

हो सकता है कि आपको दुभाषिए के लिए लाइन पर प्रतीक्षा करनी पड़े, या दुभाषिया उपलब्ध होने पर ऑपरेटर को आपको कॉल बैक करना पड़ सकता है।

जब आप दुभाषिए से बात कर रहे होंगे, तो वे आपकी ओर से हमारी फोन सेवा को कॉल करेंगे और आपकी बातचीत का दुभाषिया के रूप में अनुवाद करेंगे।

आप अधिक अनुवाद और दुभाषिया सेवाओं के लिए नेशनल एक्रेडिटेशन अथॉरिटी फॉर ट्रांसलेटर्स एंड इंटरप्रिटर्स (NAATI) (नए टैब में खुलता है) की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं।