Informativa sulla raccolta delle informazioni personali per le persone di supporto

St Vincent’s Health Australia Limited (SVHA, noi o nostro) eroga Medicare Mental Health Check In (il Servizio) e gestisce il relativo sito web all’indirizzo www.medicarementalhealthcheckin.gov.au (si apre in una nuova scheda) (il Sito web). Medicare Mental Health Check In offre supporto gratuito alle persone a rischio di, o che stanno affrontando, problemi lievi di salute mentale o una situazione di disagio temporaneo, affinché possano ricevere il supporto adeguato quando ne hanno bisogno. Il Servizio e il Sito web sono finanziati dal Department of Health, Disability and Ageing del Governo australiano (Dipartimento della Salute, della Disabilità e dell’Invecchiamento) (il Dipartimento).

La presente Informativa sulla raccolta delle informazioni personali contiene le informazioni richieste dal Privacy Act 1988 (Cth) (il Privacy Act) in relazione al trattamento delle tue informazioni personali quando accompagni, in qualità di persona di supporto, una persona (la Persona in cerca di aiuto) che riceve un trattamento attraverso servizi di consulenza e supporto forniti dal nostro personale clinico, via telefono, videochiamata o con altri mezzi che potremmo mettere a disposizione (Supporto guidato).

La presente Informativa sulla raccolta delle informazioni personali deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy. Tra le altre cose, la nostra Informativa sulla privacy contiene informazioni sulle modalità con cui puoi accedere alle tue informazioni personali e richiederne la rettifica, nonché su come presentare un reclamo relativo alle nostre prassi in materia di privacy, anche qualora ritenga che abbiamo gestito le tue informazioni personali in violazione degli Australian Privacy Principles (Principi australiani sulla privacy).

Raccolta delle informazioni personali
Chi raccoglie le tue informazioni personali?	St Vincent's Health Australia Limited ABN 75 073 503 536. Puoi contattarci: tramite e-mail all’indirizzo privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au per posta all’indirizzo: Group General Manager Public Affairs & General Counsel St Vincent's Health Australia Level 22, 100 William Street WOOLLOOMOOLOO NSW 2011 via telefono al numero (02) 9367 1100
Quali informazioni vengono raccolte?	Se una Persona in cerca di supporto ti indica come persona di supporto, raccoglieremo il tuo nome, i tuoi recapiti (se forniti) e indicheremo la tua partecipazione alla sessione. Le Persone in cerca di supporto creano un account al momento della registrazione per partecipare al Servizio. Non devi creare un nuovo account per partecipare alla sessione e, in generale, non raccogliamo altre informazioni personali che ti riguardano, a meno che non riteniamo che ciò sia clinicamente necessario o che tu scelga spontaneamente di fornire tali informazioni clinicamente necessarie.
Anonimato e pseudonimi	Non puoi partecipare in forma anonima alle sessioni di Supporto guidato di una Persona in cerca di supporto, poiché dobbiamo poter identificare le persone di supporto degli utenti del Supporto guidato, anche qualora sia necessario per motivi clinici. Puoi tuttavia indicarci il nome con cui preferisci essere chiamato, (che può essere uno pseudonimo) e che, ove possibile, verrà utilizzato in tutte le tue interazioni.
Perché raccogliamo le tue informazioni personali	Raccogliamo le tue informazioni personali ai fini della tenuta della documentazione clinica e per contattarti qualora ritenessimo clinicamente necessario farlo. Raccogliamo inoltre le tue informazioni personali per le altre finalità indicate nella nostra Informativa sulla privacy, tra cui adempiere ai nostri obblighi previsti dal contratto con il Dipartimento, nonché nei casi altrimenti consentiti o richiesti dalla legge. Il Dipartimento può utilizzare le tue informazioni personali per verificare che stiamo rispettando i nostri obblighi, gestire reclami ( solo qualora la persona che ha presentato il reclamo abbia acconsentito alla comunicazione delle proprie informazioni personali al Dipartimento a condizione che siamo noi il fornitore del Servizio), esercitare i propri diritti ai sensi del contratto stipulato con noi e assumere la responsabilità della fornitura del Servizio e della gestione del Sito web (per maggiori informazioni su come il Dipartimento tratterà le informazioni personali che riceve, consulta l’Informativa sulla privacy).
Cosa succede se non fornisci le tue informazioni personali?	La partecipazione alle sessioni di Supporto guidato in qualità di persona di supporto è completamente volontaria. Tuttavia, se non possiamo raccogliere le (poche) informazioni che ti riguardano, non potrai partecipare a una sessione di Supporto guidato in qualità di persona di supporto.
A chi comunichiamo le informazioni personali	Potremmo comunicare le tue informazioni personali: ai nostri fornitori di servizi (compresi i consulenti professionali); ai medici e agli altri professionisti sanitari coinvolti nell’assistenza della persona in cerca di supporto; a qualsiasi soggetto da te autorizzato a ricevere le tue informazioni personali (tra cui altri servizi sanitari; la tua autorizzazione può essere espressa o implicita); ai servizi di supporto in situazioni di crisi o di emergenza, qualora ritenessimo ragionevolmente necessario prevenire una grave minaccia alla vita, alla salute o alla sicurezza della Persona in cerca di supporto o di un’altra persona, oppure alla salute e alla sicurezza pubblica; e negli altri casi consentiti o richiesti dalla legge. Ai sensi del nostro contratto con il Dipartimento, potremmo essere tenuti a comunicare le tue informazioni personali al Dipartimento e ad altri soggetti, anche: trasferendo le tue informazioni a un altro fornitore di servizi sanitari su indicazione del Dipartimento, purché il rispetto di tale indicazione non sia contrario alla normativa applicabile; per gestire i reclami (fermo restando che comunicheremo al Dipartimento le informazioni personali che ti riguardano in qualità di persona che ha presentato un reclamo solo con il tuo consenso, salvo ove diversamente consentito dalla legge); per adempiere agli obblighi di rendicontazione, audit e accesso previsti dal contratto; in relazione all’esercizio, da parte del Dipartimento, dei vari diritti previsti dal contratto e al trasferimento del Servizio e del Sito web al Dipartimento o a un soggetto da esso designato alla scadenza del contratto; e affinché il Dipartimento possa supervisionare il Servizio e svolgere o commissionare attività di valutazione e altre attività di ricerca relative al Servizio (per ulteriori dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy). Noi o il Dipartimento potremmo inoltre de-identificare le tue informazioni personali e utilizzarle o comunicarle per diverse finalità. Queste possono includere il miglioramento del Servizio e del Sito web, il controllo qualità e la valutazione del Servizio, nonché la ricerca medica e la formazione.
Comunicazioni a destinatari esteri	Conserviamo le tue informazioni personali in Australia e non le comunichiamo a destinatari esteri.
Chi raccoglie le tue informazioni personali?
St Vincent's Health Australia Limited ABN 75 073 503 536. Puoi contattarci: tramite e-mail all’indirizzo privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au per posta all’indirizzo: Group General Manager Public Affairs & General Counsel St Vincent's Health Australia Level 22, 100 William Street WOOLLOOMOOLOO NSW 2011 via telefono al numero (02) 9367 1100
Quali informazioni vengono raccolte?
Se una Persona in cerca di supporto ti indica come persona di supporto, raccoglieremo il tuo nome, i tuoi recapiti (se forniti) e indicheremo la tua partecipazione alla sessione. Le Persone in cerca di supporto creano un account al momento della registrazione per partecipare al Servizio. Non devi creare un nuovo account per partecipare alla sessione e, in generale, non raccogliamo altre informazioni personali che ti riguardano, a meno che non riteniamo che ciò sia clinicamente necessario o che tu scelga spontaneamente di fornire tali informazioni clinicamente necessarie.
Anonimato e pseudonimi
Non puoi partecipare in forma anonima alle sessioni di Supporto guidato di una Persona in cerca di supporto, poiché dobbiamo poter identificare le persone di supporto degli utenti del Supporto guidato, anche qualora sia necessario per motivi clinici. Puoi tuttavia indicarci il nome con cui preferisci essere chiamato, (che può essere uno pseudonimo) e che, ove possibile, verrà utilizzato in tutte le tue interazioni.
Perché raccogliamo le tue informazioni personali
Raccogliamo le tue informazioni personali ai fini della tenuta della documentazione clinica e per contattarti qualora ritenessimo clinicamente necessario farlo. Raccogliamo inoltre le tue informazioni personali per le altre finalità indicate nella nostra Informativa sulla privacy, tra cui adempiere ai nostri obblighi previsti dal contratto con il Dipartimento, nonché nei casi altrimenti consentiti o richiesti dalla legge. Il Dipartimento può utilizzare le tue informazioni personali per verificare che stiamo rispettando i nostri obblighi, gestire reclami ( solo qualora la persona che ha presentato il reclamo abbia acconsentito alla comunicazione delle proprie informazioni personali al Dipartimento a condizione che siamo noi il fornitore del Servizio), esercitare i propri diritti ai sensi del contratto stipulato con noi e assumere la responsabilità della fornitura del Servizio e della gestione del Sito web (per maggiori informazioni su come il Dipartimento tratterà le informazioni personali che riceve, consulta l’Informativa sulla privacy).
Cosa succede se non fornisci le tue informazioni personali?
La partecipazione alle sessioni di Supporto guidato in qualità di persona di supporto è completamente volontaria. Tuttavia, se non possiamo raccogliere le (poche) informazioni che ti riguardano, non potrai partecipare a una sessione di Supporto guidato in qualità di persona di supporto.
A chi comunichiamo le informazioni personali
Potremmo comunicare le tue informazioni personali: ai nostri fornitori di servizi (compresi i consulenti professionali); ai medici e agli altri professionisti sanitari coinvolti nell’assistenza della persona in cerca di supporto; a qualsiasi soggetto da te autorizzato a ricevere le tue informazioni personali (tra cui altri servizi sanitari; la tua autorizzazione può essere espressa o implicita); ai servizi di supporto in situazioni di crisi o di emergenza, qualora ritenessimo ragionevolmente necessario prevenire una grave minaccia alla vita, alla salute o alla sicurezza della Persona in cerca di supporto o di un’altra persona, oppure alla salute e alla sicurezza pubblica; e negli altri casi consentiti o richiesti dalla legge. Ai sensi del nostro contratto con il Dipartimento, potremmo essere tenuti a comunicare le tue informazioni personali al Dipartimento e ad altri soggetti, anche: trasferendo le tue informazioni a un altro fornitore di servizi sanitari su indicazione del Dipartimento, purché il rispetto di tale indicazione non sia contrario alla normativa applicabile; per gestire i reclami (fermo restando che comunicheremo al Dipartimento le informazioni personali che ti riguardano in qualità di persona che ha presentato un reclamo solo con il tuo consenso, salvo ove diversamente consentito dalla legge); per adempiere agli obblighi di rendicontazione, audit e accesso previsti dal contratto; in relazione all’esercizio, da parte del Dipartimento, dei vari diritti previsti dal contratto e al trasferimento del Servizio e del Sito web al Dipartimento o a un soggetto da esso designato alla scadenza del contratto; e affinché il Dipartimento possa supervisionare il Servizio e svolgere o commissionare attività di valutazione e altre attività di ricerca relative al Servizio (per ulteriori dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy). Noi o il Dipartimento potremmo inoltre de-identificare le tue informazioni personali e utilizzarle o comunicarle per diverse finalità. Queste possono includere il miglioramento del Servizio e del Sito web, il controllo qualità e la valutazione del Servizio, nonché la ricerca medica e la formazione.
Comunicazioni a destinatari esteri
Conserviamo le tue informazioni personali in Australia e non le comunichiamo a destinatari esteri.

Le nostre prassi in materia di privacy descritte nella presente Informativa sulla raccolta delle informazioni personali e nella nostra Informativa sulla privacy possono cambiare nel tempo. Eventuali modifiche saranno riportate nella presente Informativa sulla raccolta delle informazioni personali e nella nostra Informativa sulla privacy. Come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo sul nostro Sito web un avviso per almeno 30 giorni per segnalare l’introduzione di eventuali modifiche.