Khi người bạn yêu thương không chịu tìm kiếm sự giúp đỡ
Thật đáng lo khi thấy người mình quan tâm gặp khó khăn nhưng lại không chịu tìm giúp đỡ. Bạn có thể cảm thấy lúng túng không biết nói gì, bất lực vì không thể làm mọi chuyện tốt hơn, hoặc lo lắng về những gì sẽ xảy ra nếu họ không nhận được sự hỗ trợ. Những cảm xúc này rất phổ biến. Nhiều người có lúc sẽ rơi vào hoàn cảnh này.
Bạn không thể ép buộc ai đó tìm kiếm sự giúp đỡ, nhưng có những cách nhẹ nhàng để hỗ trợ họ và đồng thời chăm sóc bản thân.
Tại sao có người lại không muốn được giúp đỡ
Có nhiều lý do khiến mọi người ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Những lý do này thường hoàn toàn hợp lý dưới góc nhìn của họ.
Họ có thể:
- không biết phải diễn tả cảm xúc của họ như thế nào
- lo bị người khác phán xét
- sợ bị coi là yếu đuối
- cảm thấy xấu hổ khi phải nhìn nhận rằng có điều gì đó không ổn
- lo ngại về ảnh hưởng đến công việc, tài chính hay gia đình
- không chắc là các triệu chứng của họ có 'đến mức nghiêm trọng' hay không
- hy vọng mọi chuyện sẽ tốt lên mà không cần hỗ trợ
- cảm thấy choáng ngợp trước ý nghĩ phải nói về điều đó.
Hiểu được sự do dự của họ có thể giúp bạn ứng xử một cách đồng cảm hơn.
Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện nhẹ nhàng
Bạn không cần phải thuyết phục họ. Thay vào đó, hãy tập trung xây dựng một cuộc trò chuyện ôn hòa và đầy sự cảm thông.
Bạn có thể hỏi:
- “Tôi nhận thấy mọi thứ có vẻ khó khăn với bạn.”
- “Tôi quan tâm đến bạn và muốn hỏi thăm.”
- “Tôi luôn sẵn sàng nếu bạn muốn trò chuyện về bất cứ điều gì.”
Hãy nói với giọng điệu nhẹ nhàng và cởi mở. Điều này làm giảm cảm giác áp lực.
Lắng nghe mà không cố gắng giải quyết mọi thứ ngay lập tức
Khi một người cảm thấy được lắng nghe, có nhiều khả năng họ sẽ cân nhắc sự hỗ trợ sau này.
Hãy thử:
- cho phép họ nói theo tốc độ của họ
- lắng nghe mà không ngắt lời
- tránh đi thẳng vào các giải pháp
- ghi nhận cảm xúc của họ.
Dùng một câu đơn giản, “Điều đó nghe có vẻ thực sự khó khăn,” có thể giúp ai đó cảm thấy được thấu hiểu.
Tránh tranh cãi hoặc thúc ép
Áp lực thường khiến mọi người khép mình hoặc rút lui.
Thay vì cố gắng thuyết phục họ, bạn có thể:
- chia sẻ những lo lắng của bạn một cách bình tĩnh
- sử dụng các câu bắt đầu bằng 'Tôi'
- tránh ngôn ngữ đổ lỗi.
Ví dụ:
- “Tôi đã rất lo lắng vì bạn có vẻ như không như mọi khi.”
- “Tôi quan tâm đến bạn và muốn bạn cảm thấy được hỗ trợ.”
Điều này giúp cuộc trò chuyện tập trung vào sự quan tâm thay vì chỉ trích.
Đưa ra các lựa chọn nhỏ, dễ thực hiện
Một số người cảm thấy choáng ngợp trước ý nghĩ tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên môn. Bạn có thể nhẹ nhàng đề xuất những bước nhỏ hơn mà không cần ép buộc.
Bạn có thể gợi ý:
- nói chuyện với bác sĩ gia đình của họ
- gọi dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Medicare qua điện thoại (mở trong tab mới)
- đến một Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Medicare (mở trong tab mới)
- thử một chương trình sức khỏe tâm thần kỹ thuật số
- trò chuyện với người mà họ đã tin tưởng
- thực hiện một hành động nhỏ mà họ cảm thấy có thể làm được.
Những bước nhỏ đỡ áp lực hơn là những cam kết lớn.
Hãy cho họ biết bạn luôn sẵn sàng để hỗ trợ
Nhắc nhở họ rằng họ không phải một mình đối mặt với mọi chuyện sẽ giúp ích rất nhiều.
Bạn có thể hỏi:
- “Bạn không cần phải nói chuyện bây giờ, nhưng tôi sẽ có mặt khi bạn đã sẵn sàng.”
- “Nếu bạn quyết định muốn được giúp đỡ, tôi có thể hỗ trợ bạn tìm kiếm sự giúp đỡ đó.”
Việc biết rằng có ai đó luôn vững vàng và ở bên cạnh có thể làm dịu đi sự kháng cự theo thời gian.
Hãy chăm sóc cả bản thân bạn nữa
Việc hỗ trợ một người chưa sẵn sàng tìm kiếm sự giúp đỡ có thể khiến bạn kiệt quệ về mặt cảm xúc.
Bạn có thể cần:
- thời gian để nghỉ ngơi
- ai đó để trò chuyện
- không gian để quản lý những cảm xúc của chính mình
- những khoảnh khắc tự chăm sóc
- sự cho phép để lùi lại khi cần thiết.
Tự chăm sóc bản thân không phải là bỏ rơi họ. Điều đó giúp bạn luôn có mặt để hỗ trợ họ một cách bền vững.
Biết khi nào cần tìm kiếm sự giúp đỡ khẩn cấp
Nếu người mà bạn quan tâm:
- nói về việc tự làm hại bản thân
- không thể tự chăm sóc các nhu cầu cơ bản
- có những thay đổi đột ngột hoặc cực đoan trong hành vi của họ
- có vẻ không an toàn,
hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức bằng cách gọi 000 hoặc đến khoa cấp cứu gần nhất. Bạn cũng có thể liên hệ với Lifeline (đường dây cứu sống) theo số 13 11 14.
Bạn không cần phải một mình đối mặt với tình trạng khủng hoảng.
Bạn muốn được sự hướng dẫn riêng?
Tìm hiểu về các chương trình kỹ thuật số miễn phí của chúng tôi, dựa trên một phương pháp đã được kiểm chứng để giúp những người đang trải qua mức độ lo âu, căng thẳng thấp hoặc những mối quan tâm chung về sức khỏe tâm thần của họ.
Bạn có thể hoàn thành các chương trình kỹ thuật số dựa trên bằng chứng của chúng tôi với sự hỗ trợ từ một chuyên gia sức khỏe tâm thần có trình độ chuyên môn (có chuyên gia sức khỏe hướng dẫn), hoặc tự mình hoàn thành (tự hướng dẫn).
Sự hỗ trợ có thể tiến triển chậm
Mọi người thường tiếp nhận sự giúp đỡ một cách từ từ. Một cuộc trò chuyện bình tĩnh, một khoảnh khắc chân thành, hoặc đơn giản là biết rằng có người quan tâm đến mình có thể khiến việc tìm kiếm sự hỗ trợ trở nên khả thi hơn trong tương lai.
Sự kiên nhẫn và sự hiện diện của bạn có thể tạo nên sự khác biệt ý nghĩa, dù sự thay đổi cần có thời gian.