Khả năng truy cập trang mạng

Theo Đạo luật Phân biệt đối xử Người khuyết tật 1992, các cơ quan Chính phủ Úc có trách nhiệm đảm bảo thông tin và dịch vụ được cung cấp theo cách thức dễ tiếp cận, không phân biệt đối xử.

Bộ Y tế, Khuyết tật và Lão hóa của Chính phủ Úc coi trọng trách nhiệm cung cấp thông tin cho toàn thể người dân Úc. Đồng hành cùng với St. Vincent's Health Australia, họ đã thực hiện các bước nhằm giúp mọi người dễ tiếp cận thông tin hơn trên trang mạng Kiểm tra Sức khỏe Tâm thần Medicare.

Các tiêu chuẩn và hướng dẫn về khả năng truy cập

Tất cả nội dung đăng tải trên trang mạng này đều được thiết kế tuân thủ tiêu chuẩn 2.1 Hướng dẫn về Khả năng Tiếp cận Nội dung Web của Tổ chức World Wide Web Consortium (mở trong tab mới), giúp trang mạng thân thiện và dễ sử dụng cho đông đảo người dùng với các nhu cầu khác nhau.

medicarementalhealthcheckin.gov.au đã được thiết kế để đáp ứng tiêu chuẩn của Chính phủ Úc được thiết lập liên quan đến yêu cầu này.

Nếu bất kỳ thông tin hoặc dịch vụ nào do medicarementalhealthcheckin.gov.au cung cấp không thể truy cập được hoặc quý vị gặp trở ngại khi truy cập bất kỳ nội dung nào trên trang mạng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Sử dụng trang mạng

Quý vị có thể điều hướng trang mạng này chỉ bằng bàn phím trên các phiên bản mới nhất của hầu hết các trình duyệt như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

Nếu quý vị cần trình đọc màn hình 

Nếu quý vị cần trình đọc màn hình, trang mạng này được sử dụng tốt nhất với trình đọc màn hình JAWS (Job Access With Speech) trên Chrome.

Nếu quý vị bị khiếm thính hoặc khiếm ngôn 

• TTY (TeleTYpe): 1800 555 677
• Nói và Nghe: 1800 555 727
• Truy cập trang mạng của Dịch vụ Chuyển tiếp Quốc gia (mở trong tab mới) và cung cấp số điện thoại của dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Medicare qua điện thoại: 1800 595 212.

Hỗ trợ ngôn ngữ

Kiểm tra Sức khỏe Tâm thần Medicare cam kết cung cấp nội dung và tài nguyên cho những người từ nhiều hoàn cảnh khác nhau, bao gồm cả những người không nói tiếng Anh là tiếng mẹ đẻ. 

Thông tin có sẵn bằng các ngôn ngữ khác

Các tài nguyên chính trên trang mạng này có sẵn bằng 10 ngôn ngữ:  

• Tiếng Ả Rập
• Tiếng Trung (Giản thể)
• Tiếng Trung (Phồn thể)
• Tiếng Filipino
• Tiếng Hy Lạp
• Tiếng Hindi
• Tiếng Ý
• Tiếng Punjabi
• Tiếng Tây Ban Nha
• Tiếng Việt

Truy cập trang Ngôn ngữ để truy cập các tài nguyên này.

Dịch vụ Biên dịch và Thông dịch (TIS National)

Nếu quý vị cần hỗ trợ về sức khỏe tâm thần bằng ngôn ngữ của mình, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua Dịch vụ Biên dịch và Thông dịch (TIS National) (mở trong tab mới). TIS National hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, với chi phí của một cuộc gọi nội địa:

1. Gọi cho TIS National theo số 131 450.
2. Hãy cho tổng đài viên biết ngôn ngữ quý vị sử dụng.
3. Yêu cầu thông dịch viên gọi số 1800 595 212.

Quý vị có thể cần phải chờ máy để gặp thông dịch viên, hoặc tổng đài viên có thể cần gọi lại cho quý vị khi có thông dịch viên sẵn sàng để hỗ trợ.

Khi quý vị nói chuyện với thông dịch viên, họ sẽ gọi cho dịch vụ điện thoại của chúng tôi và thông dịch cuộc trò chuyện của quý vị.

Quý vị cũng có thể truy cập National Accreditation Authority for Translators and Interpreters (Cơ quan Tiêu chuẩn và Cấp chứng chỉ Quốc gia cho Biên dịch viên và Thông dịch viên tại Úc) (NAATI) (mở trong tab mới) để biết thêm các dịch vụ biên dịch và thông dịch.