关于 Medicare 心理健康关怀服务
Medicare 心理健康关怀服务是一项由澳大利亚政府提供的免费服务,面向年满 16 岁并居住在澳大利亚的人群。这是一项数字化服务,提供循证的计划,可供个人自行使用,也可在合格的心理健康专业人员支持下使用,帮助人们学习实用技能,以管理并改善自身的心理健康与福祉。
您无需获得诊断或转诊即可使用 Medicare 心理健康关怀服务。甚至无需确切了解自己的感受。如果察觉到自己近期的状况比以往更难应对,您就可以获取该服务。
Medicare 心理健康关怀服务是 Medicare 心理健康服务 (在新标签页中打开)体系下提供的一系列更广泛服务的一部分。
什么是 Medicare 心理健康关怀服务
Medicare 心理健康关怀服务是一项全国性的数字化服务,为刚开始经历心理健康问题的人群提供早期支持。该服务旨在让人们在合适的时间获得合适级别的支持。该服务提供的支持是:
- 完全免费的,任何时候都无需自掏腰包
- 您可以独立访问的计划
- 您可以独立访问的计划
- 循证的,采用已证明有效的方法
- 如果您需要额外支持,可获得专业人员的指导。
这项服务简单易用。它提供实用的支持,帮助人们应对压力、忧虑或情绪低落等常见的挑战,以防这些问题恶化。
它采用一种安全且循证的方法,称为低强度认知行为疗法(LiCBT),这种方法因其在帮助管理症状并重新获得掌控感方面的有效性而被广泛认可。
关于我们的计划
Medicare 心理健康关怀服务提供井然有序的计划,并具备循证的工具和资源,重点关注可在日常生活中使用的实用技能,以及应对常见挑战的方法。您还可以在本网站上浏览关于不同主题的实用信息,帮助您保持稳定的情绪并了解更多知识。
这些计划通常持续 6 周左右。在一项计划的每个阶段,您可能会学习如何:
- 将日常任务划分为多个自己能够应付的小步骤
- 通过缓慢、稳定的呼吸来让身体平静下来
- 中断忧虑或过度思考的循环
- 建立简单的生活习惯,支持自己的身心健康
- 和缓地面对那些您一直在回避的事物
- 在感到不堪重负时运用“接地”(grounding)技巧
- 培养一些微小但有助于增强掌控感的习惯。
目标是通过一些微小但可实现的步骤,更好地应对生活中的常见挑战,而不是把您推向超出自己可承受的范围。
完成一个计划的方式有两种:
- 由专业人员指导的路径提供支持和有序安排。您将与一位专业人员建立联系,他们会通过远程医疗的方式定期与您沟通,帮助您完成计划。他们会帮助您保持进度,并支持您把所学技能应用到日常生活中。
- 自助式的路径给您更多独立性和灵活性。您可以按照自己的节奏进行。如需获得额外支持,在计划的任何阶段都可以选择与专业人员联系。
了解更多关于何时可以使用 Medicare 心理健康关怀服务以及如何知道它是否正是您正在寻求的心理健康支持的信息。
您在计划中会做些什么
Medicare 心理健康关怀服务中的各项计划旨在让您感到简单可行、自如掌控,即便在生活本身并不如意的情况下仍可以应付。
每项计划都侧重于特定的技能或理念。您随时可以复习已学习的模块。您还可以打印活动和资源以便离线时使用,并作保存以便日后再次使用。
您可能会:
- 设定一到两个小目标
- 每周学习一项新技能
- 在课程间隙练习学到的技巧
- 注意到细微的改善,您会感受到事情渐渐有所好转
- 培养照顾自身健康的信心。
重点不是要做到完美,而是一步一个脚印地前进。
Medicare 心理健康关怀服务可以帮助哪些人
如果您有以下情况,本页面的信息和计划可能对您有帮助:
- 感到紧张或有压力
- 比平时更忧心忡忡
- 焦虑或情绪低落的情况加剧
- 难以保持动力
- 情绪低落、疲惫不堪或情感耗竭
- 难以维持日常作息
- 希望在情况变得更困难之前获得支持。
您无需获得诊断就可使用 Medicare 心理健康关怀服务中的计划。
Medicare 心理健康关怀不提供哪些服务
了解这项服务不涵盖什么内容至关重要。
Medicare 心理健康关怀服务不包括:
- 危机或紧急救助服务
- 作为紧急或持续性心理健康护理的替代方案
- 长期心理咨询或治疗
- 针对严重或复杂病症的医学治疗
- 正式的诊断性评估。
这是一个起点,为您提供应对生活起伏的实用技巧。

如何获取相关计划
第一步是拨打 Medicare 心理健康服务热线 1800 595 212,向受过培训的专业人员进行免费咨询,以确定该服务是否适合您。
您也可以访问 Medicare 心理健康服务网站 (在新标签页中打开),该网站可以帮您连接到符合您需求的其他服务,包括本地的线下支持。
您无需获得转诊或诊断即可使用这些服务,并可自行决定何时致电。
当您可能需要额外支持时
Medicare 心理健康关怀服务对许多人来说是一个不错的起点,但某些情况仍需要额外支持。如果您遇到的困难日益加重,或者日常生活难以应对,或者您需要更及时的帮助,我们乐意帮助您探索其它可使用的支持。您可以:
- 与您的全科医生(GP)交谈
- 与您信任的人交谈
- 致电 Medicare 心理健康服务 (在新标签页中打开)
- 前往 Medicare 心理健康中心 (在新标签页中打开)。
如您有自杀倾向或身处危险之中,请立即拨打 000 或就近挂急诊。
您无需独自一人应对这一切。会有人陪您一起了解支持方案。
常见问题
加入我们的团队
我们正在组建一支充满同理心且具备专业能力的团队,为澳大利亚各地的人们提供有意义的早期心理健康干预支持。
如果您是心理健康从业人员、临床医师、团队负责人或临床督导,并希望加入一个多学科团队,帮助人们培养韧性并实现目标,我们非常欢迎您的加入。您的专业能力可以帮助改变人们的生活。
您可以查看我们当前的职位空缺并提交申请。我们期待更多地了解您。
帮助我们改善服务
如果您希望告诉我们哪些方面做得好,哪些地方需要改进,请与我们联系。我们欢迎您提供反馈,并诚邀您参与其中。