عندما لا يرغب شخص تحبه في طلب المساعدة
قد يكون من المقلق رؤية شخص تهتم لأمره يعاني ولكنه غير راغب في طلب المساعدة. قد تشعر بعدم الطمأنينة بشأن ما يجب قوله، أو بالعجز عن تحسين الأمور، أو قلِق بشأن ما قد يحدث إذا لم يحصلوا على الدعم. هذه المشاعر طبيعية. يجد الكثير من الناس أنفسهم في هذا الموقف في مرحلة ما.
لا يمكنك إجبار شخص ما على طلب المساعدة، ولكن هناك طرق لطيفة لدعمهم والاعتناء بنفسك في الوقت ذاته.
لماذا قد لا يرغب شخص ما في الحصول على مساعدة
يتجنب الناس طلب المساعدة لأسباب عديدة. غالبًا ما تكون هذه الأسباب منطقية من وجهة نظرهم.
قد يكونون:
- غير متأكدين من كيفية شرح ما يشعرون به
- قلقين من التعرض للحكم عليهم
- خائفين من أن يُنظر إليهم باعتبارهم أشخاص ضعفاء
- يشعرون بالخزي من الاعتراف بأن شيئًا ما ليس على ما يرام
- قلقين بشأن التأثير على العمل أو الشؤون المالية أو العائلة
- غير متأكدين مما إذا كانت أعراضهم "خطيرة بما يكفي"
- يأملون أن تتحسن الأمور دون دعم
- يشعرون بالضغط من فكرة التحدث عن الأمر.
فهم ترددهم يمكن أن يساعدك على الاستجابة بمزيد من التعاطف.
ابدأ بمحادثة لطيفة
لست مضطرًا إلى إقناعهم. بدلًا من ذلك، ركز على فتح حوار هادئ وداعم.
يمكنك أن تقول:
- "لقد لاحظت أن الأمور تبدو صعبة بالنسبة لك."
- "أنا أهتم لأمرك وأردت الاطمئنان عليك."
- "أنا هنا إذا كنت ترغب في التحدث عن أي شيء."
حافظ على نبرة صوت هادئة ومنفتحة. هذا يقلل من الشعور بالضغط.
استمع دون محاولة إصلاح الأمور على الفور
عندما يشعر الشخص بأنه مسموع، فمن المرجح أن يفكر في الحصول على الدعم لاحقاً.
حاول أن:
- تتركهم يتحدثون بالوتيرة التي تناسبهم
- تستمع دون مقاطعة
- تتجنب القفز مباشرة إلى الحلول
- تقر بمشاعرهم.
عبارة بسيطة مثل "يبدو أن هذا صعب حقاً" يمكن أن تساعد الشخص على الشعور بأنه مفهوم.
تجنب الجدال أو الضغط
غالباً ما يجعل الضغط الناس ينغلقون على أنفسهم أو يبتعدون.
بدلاً من محاولة إقناعهم، يمكنك:
- مشاركة مخاوفك بهدوء
- استخدام جمل تبدأ بـ "أنا"
- تجنب لغة اللوم.
على سبيل المثال:
- "لقد كنت قلقاً لأنك لا تبدو على طبيعتك."
- "أنا أهتم لأمرك وأريدك أن تشعر بالدعم."
هذا يبقي المحادثة مركزة على الرعاية بدلاً من الانتقاد.
قدم خيارات صغيرة وممكنة التنفيذ
يشعر بعض الناس بالإرهاق من فكرة طلب الدعم المهني. يمكنك تقديم خطوات أصغر بلطف دون إلحاح.
يمكنك أن تقترح:
- التحدث إلى طبيبهم العام
- خط الصحة النفسية التابع للمديكير (Medicare Mental (يفتح في علامة تبويب جديدة)Health Line)
- زيارة مركز صحة نفسية تابع لميديكير (يفتح في علامة تبويب جديدة).
- أو تجربة برنامج رقمي للصحة النفسية
- التحدث مع شخص يثقون به بالفعل
- اتخاذ خطوة صغيرة واحدة تبدو ممكنة التنفيذ.
الخطوات الصغيرة تبدو أقل ترويعاً من الالتزامات الكبيرة.
أخبرهم بأنك متاح لهم
من المفيد تذكيرهم بأنهم ليسوا مضطرين لمواجهة الأمور بمفردهم.
يمكنك أن تقول:
- "لست مضطراً للحديث الآن، لكنني هنا عندما تكون مستعداً."
- "إذا قررت أنك تريد المساعدة، يمكنني دعمك للعثور عليها."
معرفة أن هناك شخصاً ثابتاً وحاضراً يمكن أن يقلل من المقاومة بمرور الوقت.
احرص على الاعتناء بنفسك أيضًا
دعم شخص ليس مستعداً لطلب المساعدة قد يكون مرهقاً عاطفياً.
قد تحتاج إلى:
- وقت للراحة
- شخص للتحدث معه
- مساحة لإدارة مشاعرك الخاصة
- لحظات من العناية بالنفس
- إذن بالتراجع عند الحاجة.
العناية بنفسك لا تعني التخلي عنهم. فهي تساعدك على البقاء حاضراً بطريقة مستدامة.
اعرف متى تطلب مساعدة عاجلة
إذا كان الشخص الذي تهتم لأمره:
- يتحدث عن إيذاء نفسه
- غير قادر على تلبية احتياجاته الأساسية
- يُظهر تغيرات مفاجئة أو حادة في سلوك
- يبدو في حالة غير آمنة،
اطلب الدعم الفوري عن طريق الاتصال بالرقم 000 أو التوجه إلى أقرب قسم حالة طارئة لديك. يمكنك أيضاً التواصل مع خدمة Lifeline على الرقم 13 11 14.
لست مضطراً للتعامل مع الأزمة بمفردك.
هل ترغب في الحصول على إرشادات مصممة بشكل أكبر لتناسب احتياجاتك؟
تعرّف على برامجنا الرقمية المجانية، التي تعتمد على نهج مثبت الفعالية لمساعدة الأشخاص الذين يواجهون مستويات منخفضة من القلق أو التوتر أو مخاوف عامة بشأن صحتهم النفسية.
ويمكنك التقدم عبر برامجنا الرقمية القائمة على الأدلة بطريقتين: بدعم من متخصص صحة نفسية مؤهل (بتوجيه من متخصص)، أو بشكل مستقل (مسار المتابعة بمفردك).
يمكن للدعم أن ينمو ببطء
غالباً ما يتجه الناس نحو طلب المساعدة تدريجياً. إن إجراء محادثة هادئة، أو لحظة من الصدق، أو مجرد معرفة أن شخصاً ما يهتم، يمكن أن يجعل طلب الدعم يبدو أكثر قابلية للتحقيق في المستقبل.
يمكن لصبرك وحضورك أن يحدثا فرقاً ذا مغزى، حتى لو استغرق التغيير وقتاً.