Come chiedere aiuto quando ci si trova in difficoltà
Rivolgersi a un professionista per ricevere sostegno è un passo importante e prepararsi all’appuntamento può aiutare a sentirsi più tranquilli. Molte persone si sentono nervose, insicure o sopraffatte prima di parlare con un medico di base, un counsellor, un infermiere di salute mentale o un altro professionista sanitario. Potresti avere il timore di dire la cosa sbagliata, di dimenticare qualcosa di importante o di non sapere come descrivere ciò che provi.
Si tratta di preoccupazioni molto comuni. Non è necessario avere tutto sotto controllo prima di parlare con qualcuno. È sufficiente presentarsi come si è. Di seguito trovi alcuni semplici suggerimenti che ti daranno un primo supporto e ti aiuteranno a prepararti.
Non servono le parole perfette
È normale che i tuoi sentimenti siano confusi o difficili da descrivere. Non importa se non riesci a spiegare bene quello che ti sta succedendo. Puoi iniziare dicendo qualcosa di semplice come:
- “Mi sento più stressato del solito.”
- “Ho più difficoltà a gestire le situazioni.”
- “C’è qualcosa che non mi convince e voglio parlarne.”
Questo è sufficiente per iniziare una conversazione proficua.
Pensa a ciò che vuoi condividere
Prima dell’appuntamento, puoi scriverti alcuni appunti. Non devono essere dettagliati. Bastano poche parole o frasi brevi.
Ad esempio, puoi annotare:
- come ti stai sentendo ultimamente;
- quando sono iniziati i cambiamenti;
- qual è stata la cosa più difficile;
- eventuali cambiamenti nel sonno, nell’appetito o nelle abitudini;
- se qualcosa ha aiutato a migliorare la situazione o, al contrario, ha reso le cose più difficili;
- cosa ti aspetti dall’appuntamento.
Puoi leggere i tuoi appunti. Molte persone lo fanno.
Porta con te qualsiasi informazione utile
Se assumi farmaci, se di recente ci sono stati cambiamenti nel tuo stato di salute o se hai monitorato l’umore o il sonno, puoi fornire queste informazioni.
Può anche essere utile portare:
- l’elenco dei farmaci che assumi,
- i risultati di eventuali esami recenti,
- un breve diario dell’umore o alcuni appunti sulla tua settimana,
- le tue domande.
Puoi anche farti accompagnare da una persona di supporto, se questo ti fa sentire più a tuo agio.
Spiega cosa sta influenzando la tua vita quotidiana
Utilizzare degli esempi può aiutare il professionista sanitario a capire cosa stai vivendo.
Per esempio, potresti raccontare se riscontri:
- difficoltà a iniziare la giornata;
- sensazione di stanchezza o sopraffazione al lavoro o a scuola;
- allontanamento da persone o attività;
- difficoltà a concentrarti o a prendere decisioni;
- aumento della tensione, delle preoccupazioni o dell’irritabilità.
Non è necessario spiegare tutto. Condividi solo ciò che ti senti di dire.
Anche tu puoi fare domande
Puoi chiedere aiuto per sapere quali sono le opzioni a tua disposizione.
Per esempio, puoi domandare:
- “Cosa pensa che stia succedendo?”
- “Quali opzioni di supporto ho a disposizione?”
- “Qual è la prima cosa su cui dovrei concentrarmi?”
- “Cosa posso fare in attesa del prossimo appuntamento?”
- “Cosa consiglierebbe a una persona nella mia situazione?”
Fare domande dimostra che vuoi capire e questa è un’ottima cosa.
Se si verificano cambiamenti prima dell’appuntamento
Puoi chiedere supporto in qualsiasi momento. Se ti senti peggio e non sai cosa fare, non devi per forza aspettare la data prevista dell’appuntamento.
Puoi:
- contattare il tuo medico di base;
- chiamare la Medicare Mental Health Phone Line (Linea di assistenza per la salute mentale di Medicare) (si apre in una nuova scheda) per ricevere supporto e orientamento
- recarti in un Medicare Mental Health Centre (Centro per la salute mentale di Medicare) (si apre in una nuova scheda) per parlare con qualcuno di persona.
Se hai pensieri suicidi o ti trovi in pericolo, chiama il numero 000 o recati al pronto soccorso più vicino.
Se percepisci qualcosa che non va durante la conversazione
Rivolgersi a un professionista richiede coraggio e non è facile. Per questo motivo, se dopo un appuntamento hai la sensazione di non essere stato ascoltato o capito, è normale sentirsi scoraggiati.
Se ciò accade, ricorda che puoi:
- cercare un altro medico di base;
- portare una persona di supporto all’appuntamento successivo;
- annotare ciò che ritieni non sia andato bene e riprovare.
Chiedere di nuovo aiuto non significa ricominciare da capo. Vuol dire continuare a prendersi cura di se stessi.
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Meriti un sostegno sicuro ed empatico
Parlare con un medico di base della propria salute mentale può richiedere coraggio e far sentire vulnerabili; ma chiedere aiuto è lecito, così come ammettere di essere in difficoltà. Hai il diritto di dire che sei in difficoltà. Meriti di poterti confrontare con una persona che ti tratti con attenzione, interesse e rispetto.
Non sei solo e il supporto è disponibile.