Come accedere ai nostri programmi
If you're experiencing mild mental health challenges, aged 16 or over, and live in Australia, you can access Medicare Mental Health Check In for free.
Before you join a program, you'll need to get in touch with us either online or on the phone. This helps us understand what you've been experiencing, the support you need, and whether the service is right for you.
Get started online
Complete our online form at a time that suits you. We'll ask about how you've been feeling lately and the support you may need.
After you submit the form, a trained professional will review your answers and call you to help connect you with the right support.
Get started with a phone call
Prefer to talk on the phone? Request a callback and someone from our team will be in touch.
If you want to hear about other services in your area, you can call Medicare Mental Health directly on 1800 595 212 (available 8:30am–5:00pm weekdays, excluding public holidays).
Hai bisogno di assistenza durante la telefonata?
Se hai disturbi dell’udito o del linguaggio, sono disponibili diverse opzioni di supporto:
- TTY (TeleTYpe, servizio di telescrivente): 1800 555 677
- Speak and Listen (Parla e ascolta, servizio di inoltro): 1800 555 727
- Visita il sito web del National Relay Service (Servizio di inoltro nazionale) (si apre in una nuova scheda) e fornisci il numero del servizio telefonico di Medicare Mental Health: 1800 595 212.
Cosa aspettarsi dalla telefonata
La chiamata a Medicare Mental Health è gratuita per chiunque cerchi supporto e orientamento. Che tu stia chiamando per te o per una persona a cui tieni, troverai professionisti esperti pronti ad ascoltarti. La maggior parte delle chiamate dura circa 30 minuti, ma potrebbe richiedere un po’ più di tempo, a seconda della tua situazione. Tutte le conversazioni sono private e riservate.
Di seguito sono descritti i diversi passaggi.
If you get started online
Perché iniziamo con una telefonata
Telefonare a una persona che non conosci può sembrare un passo importante, soprattutto se non sei abituato a parlare di come ti senti. Tuttavia, è un passaggio importante per assicurarti di ricevere il tipo di supporto più adatto, senza farti perdere tempo.
La telefonata aiuta il professionista di Medicare Mental Health a:
- capire quale servizio potrebbe essere più adatto a te;
- tutelare la tua sicurezza e il tuo benessere, soprattutto se le difficoltà si stanno accumulando;
- indirizzarti verso le opzioni di supporto più adatte a ciò che stai vivendo;
- consigliarti altre opzioni se Medicare Mental Health Check In non fa al caso tuo.
About the programs
Each of our 6 digital programs is structured to take around 6 weeks to complete.
You’ll have the choice to work through it:
- with support from a qualified Medicare Mental Health Check In practitioner (practitioner-guided), or
- independently (self-guided), with the option to switch pathways if you need more support.
This support is provided by telehealth – over video or the phone.
Why we need some information before you can start a program
The information you share helps us:
- understand your current needs
- determine whether Medicare Mental Health Check In offers the right level of support for you
- make sure you can use the service safely
- identify which type of support or online program may suit you
- connect you with other services if this service isn't right for your needs.
Non te la senti ancora di parlare con qualcuno?
Va bene così. Puoi consultare questo sito web secondo i tuoi tempi.
Scegli un argomento per trovare risorse e strumenti che puoi utilizzare fin da subito.
Sei pronto a compiere il passo successivo?
Chiama Medicare Mental Health, comunica il tuo interesse a Medicare Mental Health Check In e scopri quale tipo di supporto è più adatto a te.