支援人員個人資料蒐集聲明

St Vincent’s Health Australia Limited（SVHA、我們或本機構）提供 Medicare Mental Health Check In（以下簡稱本服務）以及相關網站 www.medicarementalhealthcheckin.gov.au （在新分頁中開啟）（以下簡稱本網站）。Medicare Mental Health Check In 為有輕度心理健康問題或短暫心理困擾風險或正經歷此類問題的人士提供免費支援，確保他們在需要時能獲得適當的協助。本服務與本網站由澳洲政府衛生、身心障礙與高齡化部（本部門）資助。

本個人資料蒐集聲明旨在提供您《1988年隱私法》（聯邦）（隱私法）所要求之資訊，說明當您以支援人員身分陪同他人（求助者）透過我們的臨牀人員（經由電話、視訊或其他我們可能提供的方式）接受諮詢與支援服務（引導式支援）時，我們如何處理您的個人資料。

本個人資料蒐集聲明應與我們的隱私權政策一併閱讀。我們的隱私權政策內容包括您如何存取及要求更正您的個人資訊，以及如何針對我們的隱私實務提出投訴（包括若您認為我們處理您個人資訊的方式違反了《澳洲隱私原則》時）。

您的資訊蒐集
誰在蒐集您的個人資訊？	St Vincent’s Health Australia Limited ABN 75 073 503 536。您可以透過以下方式聯絡我們：電子郵件：privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au 郵寄至： Group General Manager Public Affairs & General Counsel St Vincent’s Health Australia Level 22, 100 William Street WOOLLOOMOOLOO NSW 2011 電話：(02) 9367 1100
收集了哪些資訊？	若您被求助者提名為支援人員，我們將會收集您的姓名、聯絡詳情（若有提供），以及您已參加該次會談的事實。求助者在註冊時會建立帳戶以參與本服務。您無需註冊新帳戶即可加入會談，且除非我們認為在臨牀上有必要，或者您自願提供此類臨牀必要資訊，否則我們通常不會收集與您相關的其他個人資訊。
匿名與假名	您不得匿名參加求助者的引導式支援會談，因為我們需要能夠識別引導式支援使用者的支援人員，包括在我們有臨牀需求時。然而，您可以額外提供我們一個偏好名稱（可以是假名），在可能的情況下，該名稱將用於與您的所有互動中。
我們為何收集您的個人資訊	我們收集您的個人資訊是為了我們的臨牀記錄保存目的，並在我們認為有臨牀需求時與您聯繫。我們亦會基於隱私權政策中所揭露的其他目的收集您的個人資訊，包括遵守我們與部門合約下的義務，以及法律許可或要求的其他目的。部門可能會使用您的個人資訊來檢查我們是否遵守了我們的義務、處理投訴（但只要我們仍在提供本服務，僅限於投訴人已同意將其個人資訊揭露給部門的情況下）、行使其在與我們簽訂的合約下的權利，以及接管提供本服務與網站的責任（請參閱隱私權政策以瞭解更多關於部門將如何處理其所接收之個人資訊的詳細資訊）。
如果您不提供個人資訊會發生什麼事？	以支援人員身分參與求助者的引導式支援完全是自願的。然而，若我們無法收集您的（有限）資訊，您將無法以支援人員身分參加求助者的引導式支援會談。
我們向誰揭露個人資訊	我們可能會揭露您的個人資訊給：我們的服務提供者（包括專業顧問）；參與求助者照護的醫療及其他醫療保健專業人員；任何經您授權接收您個人資訊的人員（可能包括其他醫療服務）（您的授權可以是明示或默示的）；危機或緊急服務機構，若我們合理認為有必要防止對求助者或其他個人或公共健康與安全造成嚴重威脅時；以及法律另有許可或要求的情況。根據我們與該部門簽訂的合約，我們可能需要向該部門及其他方揭露您的個人資訊，包括：在該部門指示時，將您的資訊傳輸給其他醫療服務提供者，前提是遵守此類指示不違反任何適用法律；處理投訴（但除非法律另有許可，否則我們僅會在您同意的情況下，將您的個人資訊作為投訴人資訊揭露給該部門）；履行我們在該合約下的報告、審計及存取義務；與該部門行使該合約下的各項權利有關，以及與我們的合約終止時，將本服務及本網站移交給該部門或其指定人有關；以及以便該部門監督本服務，並針對本服務進行或委託進行評估及其他研究活動（詳情請參閱隱私權政策）。我們與該部門亦可能將您的個人資訊去識別化，並將其用於多種目的及進行揭露。這些目的可能包括改善本服務與本網站、進行服務品質保證與評估，以及用於醫學研究與培訓目的。
海外揭露	我們將您的個人資訊儲存在澳洲，且不會將您的個人資訊揭露給海外接收者。
誰在蒐集您的個人資訊？
St Vincent’s Health Australia Limited ABN 75 073 503 536。您可以透過以下方式聯絡我們：電子郵件：privacyofficer@medicarementalhealthcheckin.gov.au 郵寄至： Group General Manager Public Affairs & General Counsel St Vincent’s Health Australia Level 22, 100 William Street WOOLLOOMOOLOO NSW 2011 電話：(02) 9367 1100
收集了哪些資訊？
若您被求助者提名為支援人員，我們將會收集您的姓名、聯絡詳情（若有提供），以及您已參加該次會談的事實。求助者在註冊時會建立帳戶以參與本服務。您無需註冊新帳戶即可加入會談，且除非我們認為在臨牀上有必要，或者您自願提供此類臨牀必要資訊，否則我們通常不會收集與您相關的其他個人資訊。
匿名與假名
您不得匿名參加求助者的引導式支援會談，因為我們需要能夠識別引導式支援使用者的支援人員，包括在我們有臨牀需求時。然而，您可以額外提供我們一個偏好名稱（可以是假名），在可能的情況下，該名稱將用於與您的所有互動中。
我們為何收集您的個人資訊
我們收集您的個人資訊是為了我們的臨牀記錄保存目的，並在我們認為有臨牀需求時與您聯繫。我們亦會基於隱私權政策中所揭露的其他目的收集您的個人資訊，包括遵守我們與部門合約下的義務，以及法律許可或要求的其他目的。部門可能會使用您的個人資訊來檢查我們是否遵守了我們的義務、處理投訴（但只要我們仍在提供本服務，僅限於投訴人已同意將其個人資訊揭露給部門的情況下）、行使其在與我們簽訂的合約下的權利，以及接管提供本服務與網站的責任（請參閱隱私權政策以瞭解更多關於部門將如何處理其所接收之個人資訊的詳細資訊）。
如果您不提供個人資訊會發生什麼事？
以支援人員身分參與求助者的引導式支援完全是自願的。然而，若我們無法收集您的（有限）資訊，您將無法以支援人員身分參加求助者的引導式支援會談。
我們向誰揭露個人資訊
我們可能會揭露您的個人資訊給：我們的服務提供者（包括專業顧問）；參與求助者照護的醫療及其他醫療保健專業人員；任何經您授權接收您個人資訊的人員（可能包括其他醫療服務）（您的授權可以是明示或默示的）；危機或緊急服務機構，若我們合理認為有必要防止對求助者或其他個人或公共健康與安全造成嚴重威脅時；以及法律另有許可或要求的情況。根據我們與該部門簽訂的合約，我們可能需要向該部門及其他方揭露您的個人資訊，包括：在該部門指示時，將您的資訊傳輸給其他醫療服務提供者，前提是遵守此類指示不違反任何適用法律；處理投訴（但除非法律另有許可，否則我們僅會在您同意的情況下，將您的個人資訊作為投訴人資訊揭露給該部門）；履行我們在該合約下的報告、審計及存取義務；與該部門行使該合約下的各項權利有關，以及與我們的合約終止時，將本服務及本網站移交給該部門或其指定人有關；以及以便該部門監督本服務，並針對本服務進行或委託進行評估及其他研究活動（詳情請參閱隱私權政策）。我們與該部門亦可能將您的個人資訊去識別化，並將其用於多種目的及進行揭露。這些目的可能包括改善本服務與本網站、進行服務品質保證與評估，以及用於醫學研究與培訓目的。
海外揭露
我們將您的個人資訊儲存在澳洲，且不會將您的個人資訊揭露給海外接收者。

本蒐集聲明及我們的隱私權政策中所述的隱私權實務可能會隨時間而有所變更。任何此類變更將反映在本蒐集聲明及我們的隱私權政策中。如我們的隱私權政策所述，我們將在網站上顯示通知至少 30 天，說明修訂內容完成的時間。