當您感到掙扎時，該如何尋求協助

尋求支持是有意義的一步，而為預約做好準備能讓您感到更自在。許多人在與全科醫生、諮商師、心理健康護理師或其他醫療專業人員交談前，會感到緊張、不確定或不知所措。您可能會擔心說錯話、忘記重要的事情，或不知道該如何描述您的感受。

這些是非常普遍的擔憂。在與人交談之前，您不需要把所有事情都理清楚。您只需要展現真實的自己即可。以下是一些簡單的建議，能幫助您感到更有支持感與準備。

您不需要完美的措辭

如果您的感受顯得混亂或難以言喻，這沒關係。如果您不確定該如何解釋所發生的事情，這也沒關係。您可以從簡單的話語開始，例如：

「我最近感覺比平常更焦慮。」
「我發現事情變得更難處理了。」
「我覺得有些不對勁，我想談談這件事。」

這樣就足以開啟一場有幫助的對話。

思考您想要分享的內容

在預約看診前，您或許可以寫下一些筆記。它們不需要很詳細。幾個字或簡短的句子就足夠了。

您可以記錄：

您的感受如何
這些變化何時開始的
最困難的部分是什麼
睡眠、食慾或日常作息的任何變化
有幫助或讓情況變得更困難的事物
您希望從這次預約中獲得什麼。

您可以照著筆記唸。很多人都會這樣做。

請攜帶任何有幫助的資訊。

如果您有服用藥物、最近健康狀況有變化，或是持續記錄您的情緒或睡眠，您可以將這些資料一併帶來。

攜帶以下物品也會有幫助：

您的藥物清單
若有最近的檢查結果，請一併攜帶
簡短的情緒日記或幾行關於您這一週的紀錄
您的問題。

如果您覺得這樣會讓您更自在，也可以請一位支持者陪同。

說明這些情況如何影響您的日常生活

分享例子可以幫助您的醫療保健提供者了解您的經歷。

您可以談談：

早上難以開始活動
在工作或學校感到疲憊或不知所措
疏遠人群或活動
難以專注或做決定
緊張、擔憂或易怒感增加。

您不需要解釋所有事情。只需分享您覺得可以處理的部分即可。

您也可以提出問題。

您可以要求協助以了解您的選擇。

您可以詢問：

「您認為可能發生了什麼事？」
「我有什麼支援選項？」
「我應該先專注於什麼？」
「在等待下一次預約期間，我可以做些什麼？」
「對於處於我這種情況的人，您有什麼建議？」

提出問題顯示您很在意了解狀況，這是一件很棒的事。

如果預約前情況有所改變，

您可以隨時尋求支援。如果您感覺狀況變差或不確定該怎麼做，不需要等到預定的預約時間。

您可以：

聯繫您的全科醫生 (GP)
致電 Medicare 心理健康電話服務（在新分頁中開啟）尋求支持與指導
前往 Medicare 心理健康中心（在新分頁中開啟）與專人面對面交談。

如果您有自殺念頭或處於危險之中，請致電 000 或前往最近的急診室。

如果對話感覺不對勁

尋求協助需要勇氣，這並不容易。因此，如果您在預約結束後感到未被傾聽或誤解，可能會令人氣餒。

如果發生這種情況，請知道您可以：

嘗試找另一位全科醫生 (GP)
下次帶一位支持者陪同您前往
寫下感覺不對勁的地方，然後再試一次。

再次尋求協助並不是從頭開始。這是持續照顧您自己。

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您可以透過合格心理健康從業人員的協助（從業人員引導），或獨立進行（自我引導），來完成我們基於實證的數位課程。

了解如何開始

您值得獲得讓您感到安全且人性化的支持

與家庭醫師談論您的心理健康可能需要勇氣，也會讓您感到脆弱。但您有權利尋求協助。您有權利說出您正在掙扎。您值得一場以關懷、好奇與尊重來回應您的對話。

在這件事上您並不孤單，而且有資源可以協助您。