當你所愛的人不願尋求協助時
看到你在乎的人正在掙扎卻不願尋求協助，可能會讓人感到擔憂。你可能會感到不知該說什麼、無力改善現狀，或是對於他們若不尋求協助可能會發生的事感到焦慮。這些感受是很常見的。許多人在某個階段都會發現自己處於這種情況。
你無法強迫某人尋求協助，但有一些溫和的方式可以支持他們，同時也照顧好你自己。
為什麼有些人可能不想尋求協助
人們基於許多原因而避免尋求協助。從他們的角度來看，這些理由通常是合理的。
他們可能：
- 不確定該如何解釋自己的感受
- 擔心受到評判
- 害怕被視為軟弱
- 對於承認狀況不佳感到羞愧
- 擔心對工作、財務或家庭造成的影響
- 不確定自己的症狀是否「嚴重到」需要協助
- 希望情況能在沒有協助的情況下好轉
- 對於要談論這件事感到不知所措。
理解他們的猶豫可以幫助你以更多的同理心來回應。
從溫和的對話開始
你不需要說服他們。相反地，專注於開啟一場冷靜且具支持性的對話。
你可以這樣說：
- 「我注意到你最近似乎過得很辛苦。」
- 「我很關心你，所以想來關心一下。」
- 「如果你想聊聊任何事，我就在這裡。」
保持語氣溫和且開放。這能減少壓力感。
傾聽，不要試圖立即解決問題
當一個人感到被傾聽時，他們更有可能在之後考慮尋求支持。
嘗試：
- 讓他們按照自己的節奏說話
- 傾聽而不打斷
- 避免直接跳到解決方案
- 認可他們的感受。
一句簡單的「聽起來真的很辛苦」，可以幫助對方感到被理解。
避免爭論或施壓
壓力往往會讓人封閉自己或退縮。
與其試圖說服他們，你可以：
- 冷靜地分享您的擔憂
- 使用「我」開頭的陳述句
- 避免使用責備的語言。
例如：
- 「我一直很擔心，因為你看起來不太像平常的你。」
- 「我很關心你，希望你能感受到支持。」
這能讓對話聚焦於關懷而非批評。
提供小而可行的選擇
有些人會因為尋求專業支持的想法而感到不知所措。您可以溫和地提供較小的步驟，而無需強求。
您可以建議：
- 與他們的家庭醫生交談
- 撥打 Medicare 心理健康電話服務 （在新分頁中開啟）
- 造訪 Medicare 心理健康中心 （在新分頁中開啟）
- 嘗試數位心理健康計畫
- 與他們已經信任的人交談
- 採取一個感覺可行的小行動。
小步驟比大承諾感覺起來沒那麼令人畏懼。
讓他們知道您隨時都在
提醒他們不必獨自面對一切，這會有所幫助。
你可以這樣說：
- 「妳現在不必說話，但我隨時都在，等妳準備好了再說。」
- 「如果妳決定需要幫助，我可以支持妳去尋求資源。」
知道有人穩定且在場陪伴，久而久之能減緩對方的抗拒。
也要照顧好自己
支持一個還沒準備好尋求幫助的人，可能會讓人感到心力交瘁。
妳可能需要：
- 休息的時間
- 可以傾訴的對象
- 處理自己情緒的空間
- 自我照顧的時刻
- 在需要時允許自己退後一步。
照顧自己並不代表拋棄對方。這能幫助妳以可持續的方式陪伴在側。
瞭解何時該尋求緊急協助
如果妳關心的人：
- 談論傷害自己
- 無法照顧基本生活需求
- 行為出現突然或極端的改變
- 看起來不安全，
請撥打 000 或前往最近的急診室尋求即時協助。您也可以撥打 13 11 14 聯繫生命線（Lifeline）。
您不需要獨自面對危機。
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支持可以慢慢建立
人們通常會循序漸進地尋求協助。一場冷靜的對話、片刻的坦誠，或是僅僅知道有人在乎，都能讓未來尋求支持變得更容易。
即使改變需要時間，您的耐心與陪伴也能帶來深遠的影響。