Cómo acceder a nuestros programas
Empieza con una llamada telefónica
Si le interesa acceder a nuestros programas, puede solicitar que el equipo del Chequeo de Salud Mental de Medicare le devuelva la llamada directamente para averiguar si el servicio es adecuado para usted.
Si desea hablar con alguien ahora, o desea conocer otros servicios en su área, puede llamar directamente a Salud Mental de Medicare. Disponible de 8:30 a 17:00, de lunes a viernes (excepto días festivos).
¿Qué pasará cuando llames?
Llamar al servicio de Salud Mental de Medicare es gratuito para cualquier persona que busque apoyo y orientación. Ya sea para ti o para alguien que te importa, hay profesionales con experiencia disponibles para escucharte. La mayoría de las llamadas dura unos 30 minutos, pero pueden prolongarse un poco más según la situación. Todas las conversaciones son privadas y confidenciales.
A continuación se describen los pasos que debes seguir.
¿Necesitas ayuda durante la llamada telefónica?
Si tienes dificultades auditivas o del habla, hay varias opciones disponibles para ti:
- TTY (teletipo): 1800 555 677
- Speak and Listen: 1800 555 727
- Visita el sitio web del Servicio Nacional de Retransmisión (se abre en una nueva pestaña) y proporciona el número del servicio telefónico de Salud Mental de Medicare: 1800 595 212.
¿Por qué comenzamos con una llamada telefónica?
Llamar por teléfono a alguien que no conoces puede parecer un gran paso, sobre todo si no estás acostumbrado/a a hablar sobre tus sentimientos. Pero es un paso importante para asegurarte de obtener el tipo de apoyo adecuado, sin perder el tiempo.
La conversación telefónica ayuda al profesional de la Salud Mental de Medicare a:
- Comprender qué servicio podría ser el más adecuado para ti.
- Apoyar tu seguridad y tu bienestar, especialmente si sientes que las cosas se te han ido acumulando.
- Ponerte en contacto con las mejores opciones de apoyo para lo que estás viviendo.
- Recomendarte otras opciones si el Chequeo de Salud Mental de Medicare no es la opción más adecuada para ti.
Recuerda, tú siempre tienes el control.
Durante la llamada, puedes compartir la cantidad de información que desees, hacer preguntas y tomarte un descanso cuando lo necesites. También puedes finalizar la llamada en cualquier momento.
¿Es este servicio el adecuado para mí?
Si te has sentido ansioso/a, deprimido/a, abrumado/a o no sabes por dónde empezar, no eres la única persona en esta situación.
Los programas de Chequeo de Salud Mental de Medicare están diseñados para personas que:
- están empezando a tener problemas de salud mental;
- son mayores de 16 años;
- viven actualmente en Australia.
También puedes recibir ayuda si necesitas apoyo adicional para la accesibilidad, como un servicio de interpretación o herramientas de apoyo, o si tienes alguna discapacidad.
¿Todavía no estás preparado/a para hablar con alguien al respecto?
Está bien. Puedes explorar este sitio web a tu propio ritmo.
Elige un tema y busca los recursos y las herramientas que puedas utilizar de inmediato.
¿Estás listo/a para dar el siguiente paso?
Llama al servicio de Salud Mental de Medicare, diles que te interesa el Chequeo de Salud Mental de Medicare y pregunta qué tipo de apoyo es el más adecuado para ti.